不動産業務の効率化を実現する新機能「反響自動振り分け機能」のご紹介

不動産業務を変革する新機能

不動産業務は、その特性上、迅速な対応が求められる分野です。顧客からの問い合わせにどれだけ早く、的確に応じられるかが商談成立に大きな影響を与えます。しかし、従来の手法では、担当者の割り当てを手動で行うため、対応の遅延やミスが発生しやすく、結果として成約率の低下に繋がることもありました。
こうした課題を解決すべく株式会社いい生活は、新たに「反響自動振り分け機能」を導入しました。この機能は、顧客の問い合わせ情報をリアルタイムで取り込み、予め設定したルールに従って適切な担当者を瞬時に割り当てることを可能にします。

反響自動振り分け機能の特長

1. 自動化による迅速な対応

この機能を利用することで、顧客への初回対応がこれまで以上に迅速化されます。手動での担当者割り当てが不要になり、営業スタッフは他の顧客対応や接客業務に専念できるようになります。この結果、顧客満足度の向上に寄与し、成約率の向上にも繋がります。

2. 営業業務の効率化

営業担当者の割り当てにかかる作業時間を削減することで、業務の効率化が実現します。この効率化により、チームはより多くの案件を処理し、営業成果を上げることが可能となります。

3. 使いやすいシステム

「いい生活賃貸クラウド営業支援」と「いい生活売買クラウド営業支援」は、スマホやタブレットなど、多様なデバイスでアクセス可能。また、メール、LINE、ウェブチャットなどのコミュニケーションツールも一元管理でき、視認性も高い設計がポイントです。さらに、権限制御機能により、多店舗間での情報共有や管理も簡単に行えます。