オンラインウェビナー概要
2026年9月17日(木)15:00より、メディアリンク株式会社と日本テレネット株式会社が共催するオンラインウェビナーが行われます。このセミナーのテーマは「人手不足時代の電話業務をもっと効率的に~DXでんわを活用した業務効率化と顧客満足度向上セミナー~」です。
開催の背景
近年の少子高齢化の影響で労働人口が減少し、人手不足が深刻化しています。この環境下で、企業は電話業務の効率化に苦しむことが多くなっています。問い合わせ対応に時間を取られている企業や、限られた人員で顧客への対応を維持したいと考える企業は少なくありません。このウェビナーは、そうしたニーズに応えるべく企画されました。
ウェビナーの内容
このセミナーでは、電話業務の効率化と顧客満足度向上に特化した内容が展開されます。主なトピックは以下の通りです。
- - IVR市場の規模と動向
- - 自動音声応答ソリューションの紹介
- - 料金体系の説明
- - DXでんわの成功事例の紹介
特に、電話自動応答AIエージェント「DXでんわ」の導入による成果や実績を知ることができます。このシステムは電話業務を効率化し、顧客対応の品質を向上させるための強力なツールとして注目されています。
参加をお勧めする方々
このウェビナーは、以下のような方々に特にお薦めです。
- - 電話業務にかかる人件費や工数を削減したい方
- - 電話業務の自動化に興味がある方
- - 顧客対応の品質向上に取り組みたい方
- - 電話業務に関連するカスタマーサービスに対策を講じたい方
詳細情報と申込方法
ウェビナーはZOOMで開催され、参加費は無料です。事前の申し込みが必要となりますので、以下のURLから申込フォームにアクセスしてください。
申込はこちら
同業者の参加はお断りする場合がありますので、ご了承ください。
提供サービス
このウェビナーの主催者であるメディアリンク株式会社は、電話自動応答AIエージェント「DXでんわ」を提供しています。詳細情報は公式サイトをチェックしてください。
公式サイトはこちら
会社概要
メディアリンク株式会社は、ビジネスコミュニケーションに特化したシステム開発を行っており、設立は2009年です。日本テレネット株式会社は、コミュニケーションサービスやビジネスプロセスアウトソーシングを手掛け、1985年に設立されました。
興味のある方は、ぜひご参加を検討してください。