豊島区がLINEにAIチャット機能を追加、24時間行政情報を提供

豊島区公式LINEに新機能! 24時間利用可能なAIチャット

豊島区は、地域住民の方々が必要とする情報へのアクセスをより簡便にするため、公式LINEに生成AIを利用したチャットボット機能を追加しました。この新しい取り組みは、令和5年6月1日から運用が開始され、スマートフォンを通じて区民は気軽に行政情報を確認できるようになります。

AIチャットボットの特徴

新しく導入されたAIチャットボットは、豊島区の公式ホームページに基づいた情報を元に、区民からの質問に対してリアルタイムで回答します。

- 迅速な回答: 各種手続きや制度、イベント、施設に関する問いかけに対して、AIが分かりやすく、かつ的確に応答します。
- 気軽に問い合わせ: 豊島区の公式LINEを友だち追加するだけで、すぐに利用可能。手間いらずでどこでも質問できます。
- 365日、24時間対応: 自分のペースで、必要なときに知りたい情報をすぐに取得可能です。

利用方法は簡単

AIチャットボットの利用は非常にシンプルです。以下の手順で、気になることをどんどん質問してみましょう。

1. スマートフォンのLINEアプリから「豊島区公式LINE」を友達追加します。
- アカウント名: 豊島区
- LINE ID: @city_toshima

2. トーク画面のメニューから「AIに質問」を選びましょう。
3. 利用上の注意を確認した後、自由に質問を入力できます。回答はAIから提供されます。

利用上の注意点

本サービスは自動応答機能であるため、質問の内容によっては、期待していた通りの回答を得られないことがあります。また、回答が必ずしも正確でない場合もあるため、区公式ホームページや表示される関連ページの内容も参考にしてください。また、個人情報やプライバシーに関する情報は入力しないようにしてください。なお、入力された情報はAIの学習データとして利用されることはありません。