江東区が提供する区民税納付案内センターの利用方法と注意点

江東区区民税納付案内センターの概要

江東区では、特別区民税や都民税、さらには軽自動車税の納付について、納期限が過ぎても確認できない方々へのサポートを行っています。その中心となるのが「区民税納付案内センター」です。このセンターでは、納付が未確認の方に対し、電話や訪問を通じて納付の案内を実施しています。

1. 納付案内の流れ

特別区民税や都民税に関する納付案内は、江東区が委託した民間業者によって行われています。今年度の委託事業者は株式会社セゾンパーソナルプラスです。具体的には、以下のようなプロセスで案内が行われます。

【電話のご案内】

センターから発信される電話番号は03-3647-8517です。電話を受けた際には、まず「江東区納税課区民税納付案内センターの○○です」と名乗り、その後に納付の案内をいたします。万が一、納付が行われていた場合でも、行き違いで電話をしてしまうことがありますので、その点もご理解いただければと思います。

【訪問のご案内】

訪問によるサポートも行っており、訪問員は区または委託事業者の「身分証明書」を提示します。訪問時には必ず「江東区納税課区民税納付案内センターの○○です」と名乗ります。また、ご不在の場合は連絡票を郵便受けに入れさせていただきます。訪問の連絡先は03-3647-3318です。

2. 納付確認までの時間

金融機関で納付された場合、江東区への納付確認には最大で2週間程度かかります。このため、納付後すぐの確認が難しいことがあります。そのため、意図せず案内が行われることもありますので、その点もあわせてご了承いただければ幸いです。

3. 業務時間と休業日

区民税納付案内センターの業務時間は、月曜日、火曜日、木曜日、金曜日の午前9時から午後5時まで、水曜日は午前11時から午後7時まで、そして毎月第2日曜日と第4土曜日も午前9時から午後5時までです。ただし、土曜日や日曜日、祝日、年末年始は休業となります。また、災害など突発的な理由で急遽休業になることもありますので、注意が必要です。

4. 詐欺への警戒

最後に、区民税納付案内センターの電話や訪問を装った詐欺にご注意ください。当センターでは、口座番号を聞いたり、振込口座を指定することは一切ありません。不審な電話を受けた場合には、すぐに警察に相談することをお勧めいたします。警察の相談窓口は#9110です。

区民税納付案内センターは、江東区に住む方々の税務手続きのサポートを行っていますので、不明点がある方は気軽にご利用ください。