エアコンクリーニング立ち会い調査結果！あなたの本音は？

エアコンクリーニングの立ち会いに関する最新調査

昨今、家庭の快適さを保つためにはエアコンのメンテナンスが欠かせません。そこで、「おうちにプロ」ではエアコンクリーニングの立ち会いに関する調査を実施しました。本記事では、その調査結果を詳しく解説し、どのような回答が得られたのか、またそれがどのように家庭に影響を及ぼすのかを探ります。

調査概要

この調査は2026年1月に実施され、インターネットを通じて100名の男女が対象となりました。参加者の男女比はほぼ均等で、男性46名、女性52名からの回答をいただきました。この調査の目的は、エアコンクリーニング当日の立ち会いの実態を把握し、今後のサービス向上に活かすことです。

立ち会いの実績

調査の結果、エアコンクリーニングの作業中、すべての時間立ち会った方は50%ほどで、他の参加者は一部または短時間のみ立ち会ったことがわかりました。具体的には、全時間立ち会ったのは51名、一部立ち会った32名、開始と終了のみ立ち会った15名、全く立ち会わなかったのは2名という結果です。

立ち会う時間を確保することは、半数以上の方が「負担に感じている」との結果もあり、日常生活との調整の難しさが伺えます。

立ち会い中の求められる対応

立ち会い中に何らかの対応を求められた経験があるかという質問では、40名が「特に何も求められなかった」と回答した一方で、44名が「汚れの説明を聞いた」と回答しています。また、32名は「時々進行を確認された」との意見があり、意外に多くの方が何らかの確認を行っています。

このような交流があることで、エアコンクリーニングの安心感が高まる一方、立ち会うこと自体が負担と感じる方も多いようです。

時間調整の難しさ

立ち会いの際の時間調整についても意義深い結果が得られました。多くの方が「やや負担」や「とても負担」と感じており、特に忙しい方々にとっては大きなストレス要因であることがわかります。具体的には、14名が「とても負担」と回答し、38名が「やや負担」と答え、全体の半数以上が立ち会いに対する負担感を抱えていることが明らかになりました。

再依頼に与える影響

立ち会いの負担が次回の再依頼に影響するかとの問いには、46名が「やや影響する」との回答があり、再依頼を考える上で立ち会い時の体験は非常に重要だということが示されました。これに対して、結果に満足できない場合は再依頼に影響する可能性が高いとも考えられます。

おうちにプロとは

「おうちにプロ」は、エアコンクリーニングやハウスクリーニングなどさまざまな住まいのサービスを専門業者から選ぶためのウェブサイトです。全国4000件を超える業者から最適な選択ができる環境を整えており、実際の利用者からの口コミも豊富です。さらに、現在は口コミ投稿キャンペーンを行っており、投稿者には最大1000円分のデジタルギフトが贈られます。これにより、より安心してサービス選びができるようサポートしています。

結論

エアコンクリーニングの立ち会いは、家の快適さを保つために重要ですが、その負担感は軽視できません。そのため、今後は立ち会いの負担を軽減し、よりスムーズなサービスを提供することが求められています。エアコンクリーニング利用者にとって快適な体験を実現するために、「おうちにプロ」などのサービスが求められ続けるのです。