アパマンショップ、QSCランキングで43店舗が満点を達成！八千代中央店が3年連続で高評価

アパマンショップが第11回QSCランキングで43店舗が満点を獲得

賃貸仲介業界でのリーダーとして知られるアパマンショップが、全国の加盟店の評価を基にした「第11回QSCランキング」の結果を発表し、43店舗が200点満点を達成しました。この成果は、業界における接客品質の高さを示すものとして、多くの利用者にとっても信頼できる指標となるでしょう。

満点店舗の特徴

特に注目すべきは、八千代中央店が3年連続で満点を獲得し、新潟東店が2年連続の快挙を成し遂げたことです。これらの店舗は、お客様への質の高いサービスを提供し続けてきた結果が評価されています。QSC（Quality, Service, Cleanliness）の追求により、スタッフの教育と店舗美化に励む姿勢が、顧客満足度へとつながっています。

アパマンショップは、自らの強みを活かしながら、他店舗との競争も意識し、より良いサービスを提供するための取り組みを行っています。これにより、顧客の期待を超える体験を提供することを目指しています。

調査方法と評価基準

今回のランキングは、第三者機関によるミステリーショッピングリサーチを利用した独自の調査方法で実施され、客観的な視点が加えられています。調査員が店舗の清掃状態やスタッフの接客態度、電話やメールでの対応など、多岐にわたる評価項目を用いて行った評価結果が反映されています。特に、来店意向や推奨意向といった顧客のリアルな感情も考慮された結果となっています。

評価項目には、接客印象や知識・提案力、ヒアリング力などが含まれており、全体で100問の質問が設定されています。このような継続的な評価を通じて、アパマンショップは常にサービスの向上を図っています。

満点獲得店舗の一覧

満点を獲得した店舗は特設サイトでも公開されており、利用者が店舗選びに役立てることができるよう配慮されています。これにより、顧客は信頼できる情報をもとに、自分に最適な店舗を選ぶことができるでしょう。

アパマンショップは、2025年のQSCランキングに向けて、さらなる改善と顧客満足の向上に努めています。すべての店舗での接客や店舗美化状況の定期的な確認を実施し、顧客に心から満足していただくことを目指しています。

お問い合わせ情報

アパマンショップに関する詳細な情報や、取材の依頼については、以下の連絡先までご連絡ください。
APAMAN株式会社広報担当
東京都千代田区丸の内1-8-1丸の内トラストタワーN館 19階
Tel：0570-058-889
Mail：[email protected]

このように、アパマンショップは顧客に寄り添ったサービスを提供し続けながら、業界のリーダーとしての地位を確立しています。今後もその動向に注目していきたいと思います。