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AI×会話データカンファレンス「Beyond Communication 2026」

2026年7月14日（火）、東京都千代田区のJPタワーホール＆カンファレンスにおいて、株式会社RevCommが主催するカンファレンス「Beyond Communication 2026」が行われます。「会話データが導く、次の一手」というコンセプトのもと、最新のAI技術と会話データの活用法に焦点を当て、営業やカスタマーサポート以下、さまざまな分野での実践的なテーマが展開される予定です。

新たなビジネス戦略の可能性

従来、営業部門は利益を追求する「プロフィットセンター」、コールセンターはコスト要素の強い「コストセンター」と認識されてきましたが、実は両者は顧客との接点である「VoC（Voice of Customer）」が集まる貴重な場所です。生成AIや音声AIが発展する中で、これらの会話データを横断的に分析・活用することで、営業の成果を最大化しつつ、質の高い対応、顧客理解の深化、業務の効率化、さらには戦略的な経営判断を促進することが可能になる時代が到来しています。

このカンファレンスは、営業とコンタクトセンターの役割を融合させ、AIを用いた新しいビジネス領域の可能性を探ります。会話データを活用したビジネスの未来を一緒に考える良い機会です。

多彩なプログラムラインナップ

当日のプログラムは、以下のように多様なセッションが予定されています：

• - SHIFT流 営業変革の流儀 - データとAIを駆使した再現可能な成長エンジンの作り方
• - 音声AIが変えるCXの常識 - 顧客接点での会話を貴重な経営資産に進化させるためのデータ主導の戦略
• - コールセンターAI活用の未来地図 - 先進企業の取り組みを踏まえた品質向上や運営方法の革新
• - 月50時間削減＆商談化率2.5倍！ - MiiTelとVALWAYが実証した音声AIの実績

その他にも全16セッションを展開予定で、詳細なプログラムやスケジュールについては特設サイトで確認できます。

豪華ゲスト陣によるプレミアムセッション

このカンファレンスでは、プレミアムセッションにおいてSHIFT取締役会長の佐々木 道夫氏や脳科学者の茂木 健一郎氏が特別登壇します。また、NTTドコモ・ベンチャーズや楽天グループなど、名だたる企業からも豪華なゲストが参加し、それぞれが具体的な事例を交えた実践的な議論を行う予定です。

早期申込特典！

さらに、早期申し込みキャンペーンも実施中で、2026年5月31日（日）23:59までに申し込んだ方の中から抽選で30名様には、茂木健一郎氏のサイン入り著書がプレゼントされる特典も。参加を希望される方はぜひお早めに申し込みを！

カンファレンス詳細情報

• - イベント名: Beyond Communication 2026
• - 日時: 2026年7月14日（火）11:00-17:40（懇親会17:45-18:45）
• - 会場: JPタワーホール＆カンファレンス

東京都千代田区丸の内二丁目7番2号 KITTTE 4階

• - 参加費: 無料（事前申込み必須）
• - 主催: 株式会社RevComm
• - 申込み詳細: 特設サイト

今、AIと会話データが切り拓く新たな時代に向け、少しでも興味のある方はぜひご参加を検討されてみてください。ビジネスの発展に寄与する環境がこちらに待っています。

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