ベルシステム24、2026年に向けて平均昇給率8%超を実施！人材を確保し質の高いサービスを提供

ベルシステム24、次世代に向けた賃上げを発表

株式会社ベルシステム24ホールディングス（以下、ベルシステム24）は、2026年3月1日より、約2,000名の正社員を対象に、平均昇給率が8%を超える賃上げを実施することを発表しました。今回の賃上げは、同社が展開する「人的資本経営」の一環として、人材の確保とクライアント企業へのサービス品質向上を目的としています。

充実した賃金体系の実現

賃上げの内容には、これまでの給与水準の改定や評価、昇格に基づく昇給、新卒初任給の増額が含まれています。特に新卒初任給の増額は、若年層の人材獲得を意識したものであり、業界内での競争力を高める狙いがあります。

変化するビジネス環境に対応する人材戦略

現在、企業が直面しているのは人手不足の深刻化やテクノロジーの進化によるビジネス環境の大きな変化です。このような背景の中で、より専門的なサービスに対する需要が高まっています。ベルシステム24では、こうしたニーズに適応するため、高度な専門性を持つプロフェッショナル人材の確保が不可欠とされています。

同社は、ジョブ型人事制度を取り入れており、報酬の競争力を強化することで、社員の定着率を向上させ、サービスの質をさらに高めることを目指しています。

ワークエンゲージメントを重視した企業文化

ベルシステム24が掲げるパーパス「イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える」を基に、社員のワークエンゲージメントを最大限に引き出すために「働きがいのある職場」の実現に向けた取り組みを進めています。人的資本経営の推進には、就業環境の整備や社会との接点を強化する施策が求められています。

特に、人的資本経営の取り組みの成果として、日本最大規模の調査で「人的資本経営品質（ゴールド）」に認定され、今後ますますの期待が寄せられています。このような側面は、社員の能力を引き出すだけでなく、サービスの質をさらに向上させることにも繋がります。

社会的なニーズへの応答

ベルシステム24は、顧客体験の革新やビジネスプロセスの最適化を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援する役割も果たしています。このような進化は、同社の「総合BPOパートナー」としての立場を確立することに貢献しています。

今後も、高度化・多様化する社会のニーズに応えるため、新たなソリューションを創出し、持続可能な社会の実現に向けて尽力するとともに、社員が持てる力を最大限に発揮できる環境の整備を進めていく考えです。

これによって、ベルシステム24の企業成長だけでなく、他の企業との良好な関係を築くことにも寄与し、双方にとってウィンウィンの関係を築くことが期待されています。