企業のAI活用を加速するヒューマンサイエンスの新サービス公開

ヒューマンサイエンスが提供するAI活用支援サービス

株式会社ヒューマンサイエンスは、東京・新宿区に本社を置く企業で、生成AIやRAGの導入を通じて企業の業務効率化を図る新サービスを発表しました。このサービスは、企業が抱えるAI活用の課題を解決するためのものです。特設サイトも公開されており、その詳しい内容や支援内容を確認することができます。

AI活用の課題とは？

最近、多くの企業が生成AIやRAGを導入しています。しかし、業務においてこれらの技術を実際に活用する際にはいくつかの課題が存在します。具体的には、「知りたい情報が出てこない」「回答精度が安定しない」といった問題がしばしば報告されています。これらの問題は、導入した生成AIの性能だけではなく、その基盤となるドキュメントやナレッジの整備が不十分であることに起因するケースが多いのです。情報が整理されていないために、AIが期待通りの応答を返せないという状況が生まれ、その結果、現場での活用が進まなくなることがあります。

ヒューマンサイエンスの支援内容

ヒューマンサイエンスの「AI活用支援サービス」は、以下のような支援を提供しています。

- RAGの設計・導入・精度向上支援：企業独自のニーズに応じたRAGの設計と、それを現場でしっかり使えるようにするためのサポートを行います。
- AI校正およびナレッジ整備のコンサルティング：AIを前提にしたナレッジの整理・整備を行い、より正確な情報の提供を可能にします。
- マニュアル標準化AIエージェントの開発支援：企業内でのマニュアルを標準化し、効率的な情報共有を実現するためのAIエージェントの設計・開発を後押しします。

ヒューマンサイエンスの強み

ヒューマンサイエンスは、長年にわたりマニュアル制作およびナレッジマネジメントに専門性を持つ企業です。この知見をもとに、単なるAIの導入にとどまらず、「業務で使われ、定着するAI活用」を目指した伴走型支援を行っています。具体的には、AIと人の役割分担や運用フローを考慮した支援を行うことで、企業のAI活用を実践的なレベルに引き上げることが可能です。