NURO 光が「RBB TODAY ブロードバンドアワード2025」で四部門最優秀受賞

NURO 光、栄誉の4部門受賞

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が展開する光回線サービス「NURO（ニューロ）光」が、名誉ある「RBB TODAY ブロードバンドアワード2025」で優秀な評価を得ました。本アワードは、インターネット利用者の投票によって、特に利用者満足度の高い通信サービスを表彰するものです。2026年1月に発表され、39,994票もの有効回答をもとに選定された結果、NURO 光は「キャリア部門（エリア別総合）」に加え、「キャリア部門ゲーム利用の部」の合計4部門で最優秀に選ばれました。

受賞部門と NURO 光の強み

NURO 光は、「キャリア部門（エリア別総合）関東」、「キャリア部門（エリア別総合）戸建てサービスの部関東」、「キャリア部門（エリア別総合）集合住宅サービスの部関東」、「キャリア部門ゲーム利用の部」において好評価を受け、特に集合住宅サービス部門では2年連続の最優秀、またゲーム利用部門でも昨年に続き高評価を得るなど、利用者の期待に応えるサービスが評価されました。

このような成果を得る背景には、2013年4月からのサービス提供とともに、NURO 光が常に高品質な通信環境の構築を目指し、ネットワーク設備の増強を続けていることが挙げられます。特に2023年度には、前年の約2倍に相当する増強を実施しており、これによりさらなる信頼性と安定性が実現されています。

顧客の声に基づくサービス改善

NURO 光は、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、通信環境のモニタリングを強化することで、常に快適で安定したサービス提供の実現に努めています。ユーザーにとっては、申し込みから開通後にかけて、スムーズな体験ができることが何より重要であり、この点を重視した取り組みが評価されています。

さらに、NURO 光を利用して得られる感動体験そのものも、通信サービスの価値を高めています。ゲームやストリーミングなど、快適なネット環境の中で生まれる様々な体験を提供することを目指し、今後もソニーグループとして、サービス品質の向上、顧客満足度の向上に尽力していく構えです。

10ギガサービスへの取り組み

NURO 光は、特に高速通信と手頃な価格設定が特徴の光回線サービスとして提供されています。最近では、10ギガサービスのスタンダード化を進め、より多くのお客様に高速で大容量の通信を提供するべく努力しています。この新たな挑戦は、インターネットを介してより豊かな経験を届けることを目的としており、他社との差別化を図るためにも重要な施策と位置付けられています。

新しい利便性と体験を持つ「NURO 光」は、北海道や関東、関西など幅広いエリアで利用可能。今後も多様なニーズに応えつつ、革新し続ける姿勢を保つことが期待されます。