江東区の住民記録システム障害が復旧！マイナンバー手続きが再開

江東区住民記録システム障害の復旧について

令和8年5月26日、江東区において発生した住民記録システムの障害が、現在無事に復旧したとの情報が発表されました。これにより、マイナンバーカードを利用した各種手続きが改めて受付可能となり、区民の皆さまにとって安心できる状況が戻ってきました。

5月26日8時30分頃、江東区の住民記録システムで技術的な障害が発生しました。この障害により、市民はマイナンバーカードを使用しての転出手続きや住所変更ができなくなっていました。具体的には、自宅の移転や住民票の登録内容を変更することができず、影響を受けた方々には大変なご不便をおかけしました。

しかし、関係者が迅速に対応し、システムの問題はスムーズに解消されました。現在では、すべての業務が通常通りに行われており、マイナンバーカード関連の手続きも再開されています。この復旧により、江東区民は再び便利に各種手続きを行うことが可能となりました。

江東区は、今回の障害により不便を強いられた区民の皆さまに対して深くお詫びを申し上げています。自治体の情報システムがスムーズに運用されることは非常に重要であり、今後ともこのような事態が発生しないよう万全の対策を講じていくとのことです。

何かご不明な点やお困りのことがあれば、江東区の区民部区民課住民記録係へお問い合わせください。

今後も江東区は、住民の皆さまの生活に密着したサービスの提供を目指し、様々な取り組みを続けていくことでしょう。引き続き、地域情報をお届けしてまいりますのでご期待ください。