注文住宅・ハウスメーカー選びにおけるAI検索の実態調査結果

近年、注文住宅やハウスメーカーの選定においてAI検索を利用するユーザーが増加しています。実際に、AIがどのような情報を提供し、どのメーカー名を挙げているのかを可視化することは重要な課題です。TechSuite株式会社が実施した「AI検索パートナーズ」による調査は、AIが生成する回答をもとにその実態を明らかにするものです。ここでは、その結果と注目すべきポイントについて解説します。

調査の背景

注文住宅やハウスメーカー選びにおいて、「まずはAIに聞いてみる」という行動が一般化しつつあります。しかし、AIが提示する情報の透明性はまだ十分ではありません。TechSuiteはAIが実際にどのような情報を元にメーカーを選定するのか、そしてその根拠がどこにあるのかを調査することにしました。本調査は特定の企業を優位に評価するものではなく、各AIが生成した情報の内容を収集したものです。

調査結果のポイント

1. 大手メーカーが支配するAI検索結果

調査の結果、AIが挙げるハウスメーカーは少数の大手に集中していることが明らかになりました。全体の約3分の1をほんの数社が占め、多くの中小メーカーの名前はAIの回答にはほとんど出てきません。このことは、地域密着型の工務店にとっては大きな課題となります。特に、個別の社名を挙げることは控えますが、検索結果への影響が大きいことは間違いありません。

2. 質問の内容による結果の変化

「おすすめのハウスメーカーは？」という、一般的な質問では特定の大手ブランドが力を発揮する傾向があります。しかし、「性能や設備」といった具体的な条件を元にした場合、結果が変わることが分かりました。これは、ユーザーの興味に応じてAIが提供する情報が変化し得ることを示しています。

3. 地域指定の質問でも大手優先

地域を指定して「〇〇県のハウスメーカーは？」と尋ねても、AIは地元の工務店ではなく、全国展開をしている大手の名前を優先して挙げる傾向があることが明らかになりました。これは地域の企業にとっては厳しい現実と言えるでしょう。

4. 情報源の分析

AI検索において、メーカーの公式サイトからの情報はごく一部に過ぎず、第三者の情報源が大半を占める傾向にありました。動画プラットフォームや住宅比較ポータルといったメディアからの引用が主流となっており、メーカー自体が情報を発信するだけでは足りないということを示唆しています。これにより、AIに認識されるためには、様々な外部メディアでの言及が重要になってくるでしょう。

調査概要

本調査に使用されたAIは、ChatGPTやGemini、Perplexityなど7種類で、日本国内の回答を対象に17,038件を集計しました。特に、特定事業者の推奨や品質保証を目的とするものではなく、AIの回答がどのように形成されているかの透明性を向上させる目的で行われたものです。

まとめ

このように、AIがどのように情報を収集し、どのメーカー名を挙げるかを可視化することは、今後ますます重要になっていくことが予想されます。特に、地元企業がより多くの注目を浴びるためには、AIの検索結果において正確に認識される必要があり、そのための戦略が求められるでしょう。AI検索パートナーズは、こうした課題に取り組み、企業がAIに正しく認識されるためのサポートを提供します。詳しくは、TechSuite株式会社の公式サイトをご覧ください。