日鉄テックスエンジ、工事情報管理システムにテックタッチを導入し生産性を向上

日鉄テックスエンジ、工事情報管理システムへの「テックタッチ」導入

日鉄テックスエンジ株式会社が、業務の生産性向上を目指し、AI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を工事情報管理システム「e-worXs」に導入しました。このシステムは現場で働く約5000人の作業員によって利用され、円滑なデータ入力を促進することを目的としています。

導入の背景

日本製鉄グループの一員である日鉄テックスエンジは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しており、工事情報管理システム「e-worXs」を導入してきました。ただし、システムを使用するのは主に建設現場で働く作業員で、ITスキルにばらつきがあるため、システムの利用に対する抵抗感や不安が存在しました。特に、複雑な操作や誤入力、登録ミスが懸念され、これが生産性の低下に繋がる可能性がありました。

先行導入部門では、機能が豊富である一方、使い方が難しいために定着が課題とされていました。これを受けて、日鉄テックスエンジは「テックタッチ」による柔軟なサポート機能を導入する決断を下しました。

導入の決め手

「e-worXs」にはシステムの改修が難しい特性があり、ユーザーにとっての操作性を改善するために「テックタッチ」のノーコードアプローチが注目されました。このプラットフォームでは、事前にUIを変更することなく、リアルタイムに操作ガイドや入力ルールを表示することが可能です。このように、「テックタッチ」は既存のシステムに優れたユーザーサポートを追加できることで、全従業員が安心してシステムを利用できる環境を整えることに貢献します。

活用効果

「テックタッチ」の導入により、期待される主な効果は以下の通りです：

1. 問い合わせ工数の削減：操作方法に関する問い合わせ件数を30%軽減し、管理者の負担を削減します。
2. 入力ミス・手戻りの削減：ガイド表示による入力補助により、データ不備による差し戻しを50%も削減し、業務の効率化をサポートします。
3. 教育コストの削減：操作が直感的に行える環境を実現することで、新しいシステム導入時の教育やマニュアル作成にかかるコストが大幅に削減されます。

今後の展望

日鉄テックスエンジの電計事業本部工事事業部工事企画グループ長の山田さんは、「当社には多様な職種の社員がいるため、システム利用時の躓くポイントが様々です。テックタッチを活用することで、これらの課題を解決し、システム導入をよりスムーズに進められることを期待しています」と述べました。

日鉄テックスエンジ株式会社について

日鉄テックスエンジ株式会社は1946年の創業以来、製鉄プラントの建設を含むさまざまな業務を手掛けています。機械や電気計装、土木、建築など多岐にわたる技術力を駆使し、顧客のニーズに応えるオーダーメイド型のソリューションを提供しており、日本製鉄グループの中核を担う企業として続いています。

テックタッチ株式会社について

テックタッチ株式会社は、デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の提供を行い、国内市場でのシェアもトップを誇っています。手軽に操作ガイドを作成可能であり、企業のIT環境をスムーズに運用できるようサポートしています。今回の導入を通じて、「テックタッチ」は多くの現場での効率化に寄与することでしょう。