#オンラインセミナー #マーケティングアソシエーション #電話対応

電話対応のスキルアップを目指すオンラインセミナー

コールセンター代行サービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社は、2026年1月30日（金）にオンラインで「電話対応マナー＆テクニック実践講座」を開催します。このセミナーでは、電話応対に自信がない方や、もっとスキルを向上させたい方を対象に、基本的なノウハウを学ぶ機会を提供します。

セミナーは完全無料で、Zoomを使用したウェブ形式です。参加者の顔や声は公開されないため、リラックスして受講していただけます。申し込み後、受講用のURLが自動的に返信されるため、簡単に参加が可能です。今回のセミナーは、初級編として構成されており、電話対応に必要な基本スキルを簡潔に学べる体験をご提供します。

セミナー内容

本セミナーは「講義動画＋復習テスト」の形式で構成され、視聴者はまず電話対応の基礎を学び、その後に復習テストを通じて知識を定着させる流れとなっています。

学べる内容

• - 電話対応の基本：電話でのコミュニケーションや対応の第一歩を理解します。
• - 敬語を使ったコミュニケーション：ビジネスシーンにふさわしい言葉遣いを習得します。
• - オペレーターとしての言葉遣い：具体的な対応テクニックを学び、実際の業務に役立てます。

参加によって学んだ技能は、電話対応に自信を持つための大きな助けとなるでしょう。

参加特典

セミナー終了後、アンケートにお答えいただいた方には、特別に「これで電話サポートは完璧！コールセンター会社が作った電話サポートノウハウ集」をプレゼントいたします。この機会をお見逃しなく！

こんな方におすすめ

• - 電話応対の基礎を一から学びたい方
• - 電話対応に苦手意識を持っている方
• - オペレーターとしての言葉遣いに自信が無い方
• - お客様窓口担当者の研修に最適なセミナーです。

受講の流れ

1. 開催日前に、メールでZoomの参加用URLをお送りいたします。
2. セミナー当日は、講習担当が司会を行い、講座動画を視聴します。
3. 動画に出てきた内容を確認する復習テストを行います。
4. 復習テストの結果を解説し、最終確認を行います。

セミナースケジュール

• - 日時：2026年1月30日（金）14:00～15:00（13:55からアクセス可能）
• - 開催形式：オンライン（Zoom）
• - 料金：無料

このセミナーを利用して、電話対応スキルを大幅にアップさせるチャンスです。ぜひご参加をお待ちしております。詳細およびお申し込みは、以下のリンクをご確認ください。

詳細・お申し込みはこちら

会社概要

マーケティングアソシエーション株式会社は、東京都台東区に本社を置き、業務支援やEC運営代行などを手掛ける企業です。同社の社長である中園広和氏を中心に、豊富な経験を活かし、質の高いサービスを提供しています。ぜひこの機会に、正しい電話対応の技術を身につけましょう。

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