「EventOrder」がもたらす新たな物販の形
最近、イベント業界で注目を集めているのが「事前販売」という新しい物販の形態です。株式会社ALBAが提供するアプリ「EventOrder」は、このトレンドに乗り、2021年のサービス開始以来、累計30万件の事前販売を達成しました。
事前販売のメリット
従来の物販には、運営側とお客様の両方に様々な課題が存在しました。特に「事前通販」では、送料が発生し、納品・発送のタイミングをしっかり管理しなければならないというリードタイムの問題でした。しかし、EventOrderの事前販売では、会場での受け取りができるため、送料がかからず、購入のハードルが大きく下がります。
また、運営側にとっても初動の受注数を見た上で発注が可能になり、売れ残りのリスクを大幅に軽減できます。直前までグッズの製作を行えるため、イベントに向けた準備がスムーズに進むのです。
小規模から大規模まで対応
EventOrderは、イベントの規模に応じたさまざまなニーズに応えます。小規模な現場では、金銭トラブルを避けることができ、スタッフが商品の引き渡しを行うだけで済むため、負担軽減につながります。
一方で、大規模なイベントにおいても、その特性を活かして、買えない機会損失をゼロにする工夫がされています。「受取枠」を撤廃し、自由に受け取れるシステムにすることで、行列を解消し、売上を最大化しています。
完全な情報管理
EventOrderは、情報漏洩のリスクも徹底的に排除しています。現場では、氏名や電話番号などの個人情報が表示されず、安心して短期アルバイトも任せられる環境が整っています。これにより、安全かつ効率的な運営が実現されます。
ハイブリッド運用の実現
さらに、EventOrderは事前販売だけでなく、当日販売のサポートも提供します。スマートフォンでのデジタル注文票を活用することで、注文ミスのリスクを減らし、決済時間を短縮。オフラインモードも搭載しているため、通信が不安定な環境でも安心して使用できます。
今後の展望
「EventOrder」は、PayPayドームや日本武道館、Zeppツアーなどでの成功事例を基に、サービスの利便性向上に努めています。すべてのイベント主催者の収益向上をサポートし、ファンにとっての快適な体験を提供するインフラとしての成長を続けていくでしょう。
終了にあたり、詳しいサービス概要に関する資料も豊富に用意されています。興味のある方はぜひダウンロードしてご覧ください。