AI技術を駆使したダイレクトメールの革新が実現！業務提携の詳細

ダイレクトメール革命！ディーエムエスとTMCが手を組む

2023年、株式会社ディーエムエスと株式会社TMCが業務提携を結び、AIを活用した革新的なダイレクトメールの制作に乗り出すことが発表されました。この提携の目的は、クリエイティブ制作を通じてダイレクトメールの反応率を向上させ、顧客企業に新たな価値を提供することです。

1. 提携の背景

ディーエムエスは60年以上の歴史を持つ企業で、ダイレクトメールをメインに、物流やセールスプロモーション、イベントなど様々な領域でサービスを展開してきました。デジタル技術が進化する今、ディーエムエスはデジタル企業との連携を進め、リアルなサービスとデジタルを融合させた情報ソリューションを提供しています。

一方、TMCは23年間の経験を持ち、特にインストアプロモーションに強みを持つ企業です。顧客の性格を分析する「SP-Brain」というサービスにより、ECビジネスにおいて響くクリエイティブを生み出す仕組みを確立しています。

この両社が提携することで、各センターの強みを生かし、顧客のニーズに応じて最適なサービスを提供することを目指しています。

2. 「SP-Brain」について

「SP-Brain」は、20年にわたって蓄積された顧客の性格データを基にしたAI技術を駆使した分析サービスです。性格タイプを「理性」「比較」「感性」の3つに分類し、それぞれのタイプに最適なクリエイティブを導き出します。この分析結果をダイレクトメールの制作に活用することで、反応率の向上が期待されます。

実際、ある大手カード会社での実績では、「SP-Brain」を用いたダイレクトメールによって、DMからWEBサイトへの流入率が6.4%を記録しました。これは、消費者にとってよりパーソナライズされたアプローチが、有効に機能することを示しています。

3. 提携内容の具体例

業務提携の中で、以下のような具体的な取り組みが行われます。
(1) ダイレクトメールの高付加価値化
ディーエムエスが提供するダイレクトメールサービスに、TMCのAI分析に基づくパーソナル化されたクリエイティブが加わります。これにより、より高い反応率を実現します。

(2) ダイレクトメール事業のデジタルトランスフォーメーション (DX)
情報処理、印刷、発送までのトータルサポートに、TMCのノウハウを融合させ、効率と最適化を目指したサービス開発を進めます。

(3) セールスプロモーションのトータルサポート
会員データベースやダイレクトメールを活用したCRMサービスとTMCのノウハウを組み合わせ、コンサルティングから企画提案まで包括的な販売促進サポートを行います。

4. 新サービスの発表

2023年2月26日には、TMC西五反田オフィスで、『「SP-Brain」によるDM活用での新発表』が行われ、ディーエムエスの代表、山本社長が登壇し、今後の展開について語りました。このように、両社の提携を通じて、消費者にとって魅力的なダイレクトメールの未来が開かれることでしょう。

5. 会社概要

- ディーエムエス

- 所在地：東京都千代田区神田小川町1-11
- URL：https://www.dmsjp.co.jp/

- TMC

- 所在地：大阪府大阪市城東区古市1-23-4
- URL：https://www.tmc-network.co.jp/home.html

この業務提携は、今後のダイレクトメール市場に大きな影響を及ぼすと予想されます。AIとデータ解析の力を借りて、より効果的で魅力的なプロモーションが実現することでしょう。