外国人入居者向けに家賃保証サービスアプリ「GTN Living」を無料提供開始

外国人支援を強化する「GTN Living」アプリの提供開始

株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）は、外国人入居者のための公式アプリ「GTN Living」を提供開始しました。このアプリは、GTNの家賃保証サービスを利用する外国人に向けて設計され、生活相談や情報提供など、入居後のサポートをアプリ内で集約しています。GTNの目指す「外国人が日本に来てよかった」と感じられる生活をサポートするための重要な一歩です。

課題解決のために

日本での生活を始める外国人にとって、入居後の生活には数多くのハードルがあります。家賃保証契約の取得はその一つであり、さらに日本特有の文化やルール、災害時の対処法に関する理解も求められます。GTNでは年間約20万件に及ぶ生活相談を通じて、外国人が安心して日本で暮らせる環境を提供してきました。新たに登場する「GTN Living」は、これをデジタル化し、身近で継続的な支援を実現することを目指しています。

アプリの機能

「GTN Living」には、外国人入居者の生活を支えるための特徴的な機能が搭載されています。具体的には、以下の要素が含まれています：

- AIおよび有人チャットサポート：日常生活での疑問や問題に対して、AIと有人対応の組み合わせによるサポートを提供。いつでも相談できる環境を整えています。

- 防災情報や生活情報の配信：災害発生時の注意点や日本での生活に役立つ情報を多言語で発信。特に外国人入居者が安心して生活するために欠かせない情報源となります。

- クーポン配信：生活に役立つサービスをお得に利用できるユーザー限定のクーポンをアプリ内で提供。提携先の情報も簡単に入手可能です。

- GTNからの通知：家賃保証や生活支援に関する重要なお知らせをアプリでタイムリーに配信。必要な情報をいつでも受け取れます。

今後の展望

GTNは、「GTN Living」を通じて、入居者が快適な生活を送れるよう、今後も機能を拡充していく考えです。トラブルを未然に防ぐ仕組みの整備や、より使いやすいアプリの開発を進めることで、利用者にとって「持っているだけで安心できる」お守りのような存在を目指します。

これにより、入居者がより快適で安心な生活を実現し、また管理会社やオーナー様にとっても安定した賃貸経営をサポートすることを目的としています。

実際の利用方法

「GTN Living」は、GTNの家賃保証サービスの利用者を対象に提供されます。現在、iOSとAndroidで対応したアプリとして、2025年12月16日よりダウンロードが可能になります。興味のある方はぜひ、App StoreまたはGoogle Playからダウンロードしてみてください。

GTNの理念

GTNは2006年の創業以来、「外国人が日本に来てよかった」を実現するために、専門的なサービスを提供してきました。家賃保証や賃貸仲介、通信や金融サービスなど、日本での生活を多方面から支援することを使命としています。また、社員の約7割が外国籍であり、言語や文化の違いを理解したうえで、生活上の困難に対して柔軟に対応しています。

株式会社グローバルトラストネットワークスは、今後も外国人が日本で快適に生活できる社会を目指し、さらに多様なサービスを展開していくことでしょう。