ネットギアジャパン、一時的な電話不通についてのご案内とお詫び

ネットギアジャパン、一時的な電話不通についてのご案内

ネットギアジャパン合同会社（以下、ネットギアジャパン）は、現在、一時的に代表電話番号が利用できない状況にあることを確認しました。このため、取引先や関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしております。深くお詫び申し上げます。

発生している事象

今回の事象は、電話設備の切り替え作業に伴い、弊社の代表電話番号への着信が一時的に不能となっていることによります。このため、お電話をいただいた際に、つながらないケースが発生しております。

影響範囲

現状、弊社の代表電話番号へのお電話が通じない場合があります。しかし、メールやWebフォームを通じたお問い合わせは通常通りご利用いただけますので、そちらからの連絡を推奨いたします。

暫定的な対応

代表電話番号が復旧するまでの間は、以下の携帯電話番号を暫定的なお問い合わせ先としてご利用いただけます。

暫定お問い合わせ先：090-4357-7105

本来は代表電話番号から携帯電話への転送を予定しておりましたが、現時点では転送設定が行えないため、直接この携帯番号にてお問い合わせを受け付けています。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。

今後の対応

現在、電話回線および転送設定の復旧作業を進めています。復旧が完了しましたら、改めてご報告いたします。皆様には多大なご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

会社概要

ネットギアジャパンは、米国NETGEAR Inc.の日本法人として、ビジネスやProAV業界向けに高性能なネットワーク機器を提供しています。ルーター、スイッチ、アクセスポイントなど、あらゆる「つながり」を高速かつスマートに実現。公式ウェブサイト（https://www.netgear.com/jp/）でも最新情報や製品情報を発信しています。