エアコンクリーニング予約法の実態と選び方のポイント

エアコンクリーニングを依頼する際の予約方法について、最近の調査結果を元にその実態を探ってみます。この調査は、エアコンクリーニングに関してお悩みの方々に有益な情報を提供するために実施されました。

調査概要

この調査は「おうちにプロ」の協力のもと、2026年2月に行いました。対象は日本全域の100名を超える男女で、男女比は男性38名、女性60名（うち回答なし2名）です。年齢層は主に30代から40代に集中しており、エアコンクリーニングを利用する層に特化した結果が得られました。

予約方法の選択肢

調査結果によると、エアコンクリーニングの予約は、次のような方法で行われています。

- ポータルサイト（くらしのマーケット等）経由、及び、業者の公式サイトからの予約が、共に34件で同数を記録。
- 電話での予約が21件。
- 知人からの紹介は11件。

まさに、利用者は自分のニーズに応じて予約方法を選んでいることが伺えます。

予約理由の傾向

この結果から分かるのは、ポータルサイト利用者は「他の業者も比較したい」という目的であることが多く、反対に公式サイトでの予約者は「業者と直接やり取りしたい」と考えている人が多いという傾向があることです。つまり、予約方法の選択は、それぞれのニーズに基づいていると言えます。

FAQによると、ポータルサイト経由で予約した理由としては、

- 複数の業者を比較したかった（22件）
- 簡単に予約できた（17件）
- ポイントや割引があった（3件）

という意見が多く寄せられました。そして、公式サイト利用者の理由は、

- 業者と直接やり取りしたかった（13件）
- 情報が詳しく信頼できた（11件）
- 割引があった（5件）

といった具合に、各自が重視するポイントに明確な違いが存在しました。

予約にかかる時間

次に注目すべきは、エアコンクリーニングの予約にかける時間についての結果です。なんと57名が「10分以内」に予約を終え、22名は「30分以内」に予約を完了、全体の87%の方が短時間で予約手続きを済ませていることが分かります。このスピード感は、サービスの即効性が求められる現在においては好まれる要素の一つですね。

満足度と影響

予約方法に対する満足度は非常に高く、28名が「とても満足」と回答し、続けて46名が「やや満足」と答えています。この結果からも、ユーザーが予約方法に対して満足していることが伺えます。また、予約のしやすさが利用決定に大きく影響したと考える人は80名に上り、これが業者への依頼を促進する要因の一つであることがわかります。

まとめ

エアコンクリーニングの予約方法選びは、個々のニーズに基づいて異なりますが、迅速かつ確実に情報を確認できる点が重要であることが調査で明らかになりました。「おうちにプロ」では、信頼できる業者を簡単に比較・予約できる情報を提供していますので、クリーニングサービスを考えている方にはぜひ利用してみてほしいと思います。温度管理が求められるこの季節、エアコンクリーニングをしっかり行って、快適な住環境を手に入れましょう。