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EC事業者向け無償ウェビナーで学ぶAI活用と業務改革のヒント

株式会社アピリッツとペタビット株式会社は、2025年6月5日（木）に「顧客接点の最適化と業務改革」をテーマにした無料ウェビナーを開催します。このセミナーは、EC事業の担当者に向けて、デジタルトランスフォーメーション（DX）やマルチチャネル戦略の導入方法を具体的に学ぶことができる貴重な機会です。

セミナー概要

このウェビナーでは、特に以下のポイントについて詳しく解説します。
1. マルチチャネル戦略の重要性
インターネットが普及し、多様な顧客接点が生まれる中、EC事業者は自社ECサイトやSNS等、様々なチャネルを活用して顧客にアプローチする必要があります。このウェビナーでは、これらのチャネルを効率的に運用する手法を具体的な事例を交えて紹介します。

2. 業務効率化を実現するAI活用
第二のセッションでは、生成AIを活用したカスタマーサポート業務の効率化について取り上げます。顧客からの問い合わせが増加する中、どうやって対応負荷を軽減し、顧客満足度を向上させるかが大きな課題となっています。AIに依存することで、これらの問題を解決する方法も提案します。

こんな方におすすめ

• - EC事業の売上や業務効率に課題を抱えている企業担当者
• - 自社ECやブランドサイト、SNSなど複数のチャネルを効果的に活用したい方
• - DXを実現したいが、何から始めればいいか分からない方
• - EC事業の責任者やマーケティング部門の担当者
• - 販売店を通じて商品を販売している企業の関係者

開催日時と受講方法

• - 日時: 2025年6月5日（木）14:00～15:00
• - 受講方法: Zoomオンラインセミナー
• - 参加費: 無料（事前登録が必要）

ただし、主催・共催企業と競合する企業からの参加はお断りさせていただく場合があります。

講師紹介

セッション1: 業務効率化の方法

講師はペタビット株式会社の伊藤渉氏。ECコンサルタントとして経験を積み、クライアントのビジネス拡大を支援しています。彼の視点から、実務に即した業務革命の方法が提示される予定です。

セッション2: カスタマーサポートのAI活用

講師はアピリッツの松原冴氏。彼女は自社のSaaSプロダクトを通じて、生成AIを活用したカスタマーサポート業務の効率化を提案します。

申し込み方法

ウェビナーへの参加方法や詳細は、アピリッツの公式サイトにてご確認ください。最新の情報や、参加登録に必要なリンクが掲載されています。この機会をお見逃しなく、アピリッツとペタビットが提供する新しいビジネスの可能性を探求し、EC事業の新たな価値を生み出しましょう。

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