ユーザーリサーチの内製化を支援する新しいアプローチ「NEZU」登場！

ユーザーリサーチの内製化を実現する「NEZU」の登場

ユーザーリサーチがますます重要視される中、企業内での実施が難しいという課題に挑む新たなコンサルティングファーム「NEZU by Centou」が、株式会社almaによって設立されました。この革新的な取り組みは、企業が自らユーザーリサーチを行い、製品開発に生かすための内製化を支援することを目的としています。

NEZUの目的と特徴

近年、ユーザーインタビューや市場調査など、ユーザーリサーチが多くの企業で行われています。しかし、実際に効果的にリサーチを実施し、その結果を活用するには、多くのハードルを乗り越えなければなりません。NEZUはその壁を克服し、企業が自社内でリサーチを深めるためのサポートを提供します。具体的には、プロダクト企画や開発チームに向けた総合的な支援が行われます。これにより、リサーチ活動が社内でしっかりと根付くことを目指しています。

サポート内容

NEZUが提供する支援のスタイルは、外部にリサーチを依頼するのではなく、企業が自前でアジャイルにリサーチ活動を行える体制を構築することです。特に、スキルの向上やデータ管理の新たな仕組みの導入など、従来の枠を超えた支援が特徴です。これにより、企業は自らの力でインサイトを得ることが可能になり、競争力を高めることができるのです。

先行利用企業からの称賛

すでにNEZUを利用した企業からは、高い評価の声が寄せられています。株式会社ADWAYS DEEEのゼネラルマネージャー田中竜馬氏は、NEZUを「エキスパートなチームの一員」と表現し、リサーチの質が向上したことを実感しています。心理的安全を保ちながら忖度のない意見を交わすことで、新たな視点や学びを得ることができていると言います。

さらに、GMOタウンWiFi株式会社のUIデザイナーである長氏は、NEZUの担当者との定期的な相談を通じて、他社事例を参考にしながら自社に適した手法を模索できたと語っています。彼は、「インサイトが使い続けられる状態」を保つ重要性を強調し、NEZUを心強いパートナーとして評価しています。

まとめ

NEZUは、企業のユーザーリサーチ活動を内製化するための新しいアプローチを提供しています。ユーザーリサーチの実施が難しいとされる中、NEZUを活用することで、企業は自らの力でインサイトを獲得し、プロダクトやサービスの改善につなげることができるでしょう。この取り組みは、今後の企業の成長を左右する重要な要素になりそうです。興味のある方は、NEZUの詳細やサービス内容について、公式サイトをぜひチェックしてみてください。

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NEZUとalmaについて

株式会社almaは、2018年に設立され、すべての人が「デザイン」を扱える未来を目指しています。DESIGN for ALLをミッションに、インサイトマネジメントサービスやブランドマネジメントサービスなど、多岐にわたるプロダクトを展開しています。興味がある方は、 almaのコーポレートサイトをご覧ください。