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新たな顧客管理のカギ『UreRey』の登場

売れるネット広告社グループから新サービス『UreRey（売れリー）』が発表されました。このサービスはECサイトやランディングページにおいて、ユーザーがフォームへの入力途中で離脱した際に、そのユーザーを再度アプローチ可能なリードとして記録するツールです。

離脱した見込み顧客の復活

『UreRey』は、その名前が表す通り「売れる × Recovery」をテーマにしています。広告費を使ってLPに集客し、興味を持ちつつも最終的に購入には至らなかったユーザーをターゲットにしています。これまでの常識では、送信ボタンを押さなければそのユーザーとの接点は失われていましたが、これを覆すのが『UreRey』です。

この新たなツールは、ECマーケットにおける“見えない損失”に注目しています。ECサイト利用者の約70％がカートを放棄するというデータもあり、運営者にとって大きな悩みとなっています。一方、私たちが注目すべきは、興味を示し、フォームまで進んだ顧客です。彼らの行動を可視化することで、再アプローチの機会を生むことが可能になります。

どのように機能するのか

『UreRey』は簡単に導入可能です。ECサイトやランディングページに専用のタグを設置するだけで、システムは開始されます。ユーザーが個人情報を入力した瞬間に、そのデータが正しくキャッチされリードとして記録されます。最終的に送信ボタンを押さずに離脱した場合でも、再度そのユーザーにアプローチできるようになります。

更に、購入または申込完了ページにタグを設置すれば、コンバージョンが成立したユーザーを自動的に判定します。これにより“まだ購入していないユーザー”に特化したアプローチが可能となり、無駄を省くことができます。

効率的なリード管理の実現

管理画面では、取得リード数やコンバージョン率など、さまざまなデータを確認できるため、ユーザーの動向を把握しやすくなります。リード情報はCSV形式でダウンロードでき、メールや電話でのフォロー施策にも対応します。これにより、ECサイトの顧客との接点を再構築することが出来ます。

広告費を増やさずに売上を生み出す

今のネット広告市場で主流なのは、広告費を増やすことで新たな顧客を獲得する考え方ですが、『UreRey』はその逆を目指します。既に投じた広告費を活かし、興味を持たせたユーザーとの接点を取り戻す。これがクライアントのマーケティングROIを根本から変える可能性を秘めています。

売れるエコシステムの一部として

このシステムは単体での成長を目指すわけではなく、売れるネット広告社グループの他のサービスと連携し、より包括的なマーケティングエコシステムを構築していきます。今後は、取得したリード数や未CV率などのデータ分析を行いながら、サービスの高度化を進めていく予定です。

まとめ

『UreRey』は、これまで把握できなかった離脱ユーザーの再アプローチを可能にし、ECサイト運営者に新たな道を示しています。広告費の投資によって得た1アクセスの価値を最大化するために、今後も『UreRey』の導入は加速することでしょう。 turned marketers hava to adapt to a new paradigm of customer engagement, changing the face of the industry for the better.

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