ペットの悩みを動画で専門家に相談できる新サービスが登場

新しいペット相談サービスが登場

第一アイペット損害保険株式会社が、2026年10月1日から新たなペットに関する相談サービス「うちの子動画で専門家相談」を開始します。これは、ペットの飼い主が日常の悩みや健康に関する相談を、何度でも無料でできる便利なサービスです。

サービスの特徴

このサービスは、契約者マイページから専用バナーをタップするだけで利用でき、24時間365日、いつでも相談が可能です。深夜や早朝の急な体調不良から、日々のちょっとした悩みまで、スマートフォンやパソコンを使って簡単に相談できます。

また、多彩な専門家がサポートしており、獣医師が病気や健康に関するアドバイスを行う他、ドッグトレーナーやフード専門家がしつけや食事選びについても対応します。

特に便利なのは、相談内容に動画を添付できる点です。言葉では伝えるのが難しい症状や状況も、動画を通じて専門家に正確に伝えることができ、より的確なアドバイスを受けることが可能です。また、犬、猫をはじめ、うさぎやフェレット、モルモットに対してもこのサービスは利用できます。

商品改定について

加えて、2026年10月2日にはペット保険「うちの子ライト」の50％プランが発売される予定です。このプランは、保険料を見直し、より多様なお客さまニーズに応えることを目的としています。

保険契約の補償開始日が2026年10月2日以降の契約については、以下のような改定が行われます：

- 「うちの子ライト」50％プランの発売
- 一部商品の保険料を引き上げ
- 割引制度の改定、など

割引制度の変更

現行の多頭割引制度が「複数契約割引制度」に改定され、割引額が定額に変更されます。新規契約者には、10月2日以降の契約から適用され、この割引は2件目以降の契約から適用されます。

利便性の向上

サポート内容も見直され、例えばオンライン診療や薬の処方が新たに通院補償の対象として取り扱われるなど、よりお客さまに寄り添ったサービスへと進化を果たしています。

このような取り組みを通じて、第一アイペット損害保険株式会社は「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会」を目指し、飼い主とペットのより良い関係構築に寄与することを目指しています。

まとめ

この新しいペット相談サービス「うちの子動画で専門家相談」は、飼い主にとって心強い味方となることでしょう。そして、改定される保険商品も、ペットの医療に対する負担軽減をサポートし、多くの飼い主のニーズに応える重要な役割を果たすことが期待されます。

詳しい情報は、公式サイト（https://www.ipet-ins.com）で確認できます。