生成AIによる業務効率化を実現！アピリッツの最新事例をご紹介

アピリッツの生成AI活用による業務効率化

株式会社アピリッツは、生成AIとWeb技術を駆使し、顧客の業務効率化をサポートする取り組みを進めています。最近、同社は「生成AI×Webを活用した業務効率化サポート事例6選」を公開し、実績を通じてその効果をわかりやすく説明しています。

効率化の重要性

多くの企業にとって業務効率化は重要なテーマです。アピリッツは、業務の各プロセスにおいて生成AIを活用することで、業務のスピードや質を向上させることが可能になります。特に、人手では手が回らない部分や、膨大な情報処理を要する業務に対しては、生成AIの導入が効果的です。

提供するサポート内容

アピリッツが提供している具体的なサポート内容は以下の通りです：

1. 対応品質の底上げ

カスタマーサポート業務を効率化し、顧客対応の品質を向上させる取り組み。

2. コンテンツ審査

文章や画像などのコンテンツを正確にチェックし、品質を確保。

3. コンテンツ作成

文章、コード、画像等のさまざまなコンテンツの生成を効率化。

4. 検索性の向上

情報を探しやすくすることで、ユーザーエクスペリエンスの向上に寄与。

5. データ読み取り

ドキュメントや画像から必要な情報を抽出し、活用する。

6. 営業支援

議事録やメール文の作成、情報収集を通じて営業活動を効率化。

これらのサポートにより、企業は日常業務をスムーズに進めながら、品質向上や業務の簡略化を図ることができます。このように、アピリッツでは、業務課題の発見から検証、開発、運用に至るまで一貫して協力し、生成AIを有効に活用するための体制を整えています。

生成AIの自社活用と顧客への提供

アピリッツでは、生成AIの技術を単に導入するだけでなく、自社プロダクトの強化や顧客の業務プロセスの改善、また生成AIの内製化支援にも力を入れています。過去の成功事例を基に、顧客に対して最適なソリューションを提供することを目指します。

アピリッツについて

株式会社アピリッツは、「ザ・インターネットカンパニー」を理念に掲げており、デジタル技術を活用して顧客や社会に貢献する企業です。特に、インターネットの力によって人々の生活をより良いものに変革することを目指しています。これは、業務効率化に関する取り組みだけでなく、さまざまなWebサービスの企画・運営にも関わっています。