サーティワンアイスクリーム公式アプリ「31Club」が会員数1000万人突破！

サーティワンアイスクリーム公式アプリ「31Club」が会員数1000万人突破

アイスクリームの代名詞、サーティワンアイスクリームが誇る公式アプリ「31Club」は、2025年6月に待望の会員数が1000万人を達成しました。このアプリは、店舗検索やクーポン配信に加え、モバイルオーダーとも連携しており、日々のアイスクリーム体験をより楽しく便利にするために設計されています。

アプリ「31Club」の歴史は2014年に始まりました。サーティワンはこのアプリを開発することで、より多くの人々にアイスクリームを楽しんでもらうことを目指しました。そして、2019年に導入された「アイスマイル」ポイントプログラムの開始以降、会員数は急速に増加。さまざまな機能が追加され、使いやすさと楽しさが向上しました。

特に注目すべきは、「アニバーサリー特典」や「お気に入りフレーバー」登録機能です。これにより、お客様は自分の好きなフレーバーが販売される際に通知を受け取ることができ、また、大切な記念日には特典を受け取る楽しみもあります。さらに、個別のフレーバーログを残すことができる機能も導入されており、自分だけのアイスクリーム体験をカスタマイズできます。

これらの利便性の向上が評価され、2020年には会員数が400万人、2023年には700万人を突破。そして2025年にはとうとう1000万人に到達するまで成長しました。特に、会員による売上の構成比は年々増加しており、2021年には23.5％、そして2025年には40％を超える見込みです。これは、顧客との関係がより深まっていることを示しています。

今後、サーティワンはさらなる機能拡充を計画しており、2025年9月には会員の皆様への感謝キャンペーンを実施予定です。マーケティング本部の橋本貴史部長は、「日常に寄り添い、アイスクリームを通じて笑顔あふれる体験を提供していく」と述べ、会員の意見に耳を傾けて新しいフレーバーを楽しんでもらうことに重きを置いているとしています。

アプリ「31Club」は、単なるクーポンや店舗情報を提供するだけのものではありません。アイスクリームが好きな人々にとって、自分だけの特別な体験を創出するためのツールでもあります。今後も進化を続けるこのアプリとともに、サーティワンアイスクリームの世界を楽しむことができるでしょう。

このアプリの詳細については、こちらの公式ページをご覧ください。