レディクルが提案する「顧客起点」の組織術とその効果とは

ビジネスマッチングサービス「Ready Crew（レディクル）」を運営するフロンティア株式会社が、迫り来るオンラインカンファレンスの開催を発表しました。このイベントは、シナジーマーケティング株式会社の主催により、2026年7月2日（木）にオンラインで実施されます。企業のマーケティング部部長である岩田貴幸氏が登壇し、現代のビジネス環境における戦略や実践論を深く掘り下げる予定です。

このカンファレンスの中心的なテーマは、なぜ多くの企業が売上の向上を実現できないのか、その要因を「顧客理解」に置き換え、いかにして組織の壁を乗り越えるかです。

壁を乗り越えるための顧客理解

最近、多くのBtoB組織は「投資と成果の乖離」という難題に直面しています。営業人数を増やし、マーケティング施策を倍増させ、AI技術を導入しても、売上が期待通りに伸びないことが増えているのです。顧客とのコミュニケーションの不足や、根本となる「顧客理解」の解像度が低いことが原因とされています。そのため、マーケティング部門とセールス部門との間でも「足並みのズレ」が生じ、満足な成果を上げられずにいる現状が浮き彫りになっています。

レディクルが注目しているのは、その「顧客理解」です。顧客との「対話」によって潜在的なニーズを引き出し、表面的なデータでは捉えきれないインサイトを得ることで、チーム一丸となった施策が生まれることを目指しています。特に、年間取扱予算総額1,100億円を誇り、14万件以上のマッチングを行ってきたレディクルは、その重要性を実感しています。このセッションでは、戦略的価値を顧客視点で再定義しながら、ビジネスの結果を確実なものにするための手法を紹介します。

具体的な施策の提案

イベントでは、マーケティングとセールスのズレを解消し、組織全体の協調性を引き出すための2つのポイントが提示されます。
1. 部門間の壁を乗り越える顧客理解：マーケティング部門とセールス部門の認識ギャップを無くし、一体感を持って顧客にフォーカスするためのアプローチを解説します。
2. ペルソナとジャーニーの実践論：実際に顧客理解を高め、現場で顧客アクションに結びつけるための手法やモノの考え方を具体的に紹介します。

これらのアプローチは、参加者にとって自社の戦略を見直す良いきっかけとなるでしょう。

開催概要と参加方法

イベント情報

- イベント名：なぜ、その打ち手は売上に繋がらないのかすべては「顧客理解」から始まる。
- 日時： 2026年7月2日（木）10:00～15:30、当社セッションは11:30〜11:50
- 開催形式：オンライン配信
- 参加費用：無料（事前登録制）
- 主催：シナジーマーケティング株式会社

登壇者プロフィール

岩田貴幸：フロンティア株式会社マーケティング部部長。早稲田大学卒業後、リクルートホールディングス、セキュリティSaaSのデジタルアーツ、チャットボット市場No.1のモビルスを経て、2025年にフロンティア株式会社に参画しました。

公式サイトとお申し込み

参加希望者は、シナジーマーケティングの公式サイトからのお申し込みが必要です。新たなビジネスの成功に向けたヒントが得られるこの機会をお見逃しなく！

レディクルの特徴

「レディクル」は顧客の潜在ニーズを引き出す「コンテキスト営業」を行い、明確な課題がない場合でも悩みを顕在化させるサービスです。企業成長を促進するための最適なサービスを提供しています。詳細はこちらからご覧いただけます。

このカンファレンスに参加することは、今後のマーケティングや営業の戦略に大いに役立つ貴重な体験となるでしょう。ぜひご参加ください！