ホテルグランヴィア広島サウスゲートが「じゃらんアワード2025」で快挙！

ホテルグランヴィア広島サウスゲートの快挙

広島駅の真上に位置する【ホテルグランヴィア広島サウスゲート】が、開業1年にして「じゃらんアワード2025」を受賞したことをご存じですか？この表彰は、旅行者からの高評価を基にしたもので、宿泊施設の優れたポイントを広く伝えています。特に、ホテルグランヴィア広島サウスゲートは中国・四国ブロックにおいて、なんと三つの部門で第一位を獲得しました。これは、宿泊業界の中でも驚異的な成果と言えるでしょう。

じゃらんアワードとは

『じゃらんアワード』は、2012年から始まった宿泊施設の表彰制度で、確かな実績を上げたホテルや地域を評価することで知られています。全国の旅行者から寄せられた口コミや売上を元に選出されるため、この受賞は宿泊施設にとって名誉そのもの。受賞部門について見ていきましょう。

受賞内容

- ホテルグランヴィア広島サウスゲート

- 泊まって良かった宿大賞（総合）第一位
- 泊まって良かった宿大賞（朝食）第一位
- 泊まって良かった宿大賞（広島県部門）第一位

- ホテルグランヴィア広島

- 泊まって良かった宿大賞（接客・サービス）第一位

これらの受賞は、両館の優れた特徴を表すものです。

瀬戸内の魅力を感じる空間

広島駅ビルの7階に位置するサウスゲートのロビーに足を踏み入れると、独特のアロマが漂い、訪れる人々を温かく迎えてくれます。ロビーの香りは、広島県産の精油を使用した特製のもので、五感で瀬戸内の魅力を体験できます。また、地元の職人が手がけた上質な家具が配置され、快適な滞在をサポート。客室からの景色も絶品で、新幹線や在来線の列車の眺望を楽しめるのも大きな魅力の一つです。

至福の朝食ビュッフェ

そして、朝食でも特に高評価を得ています。Café＆Buffet「UmiShima Dining」では、広島・瀬戸内の旬の食材を使った多彩な朝食が用意され、特に「シーフードマルシェ鉄板焼き」や「広島レモン胡椒のローストビーフ」は大好評です。お客様からは「この朝食のためにもう一度泊まりたい」との声もあり、始まりの一日を特別に演出しています。

シームレスな接客サービス

さらに、ホテルグランヴィア広島サウスゲートは、ビジネスや観光で訪れる様々なゲストに対して、ストレスフリーなチェックインシステムを導入しています。自動チェックイン機やセルフバゲージサービスを備え、待ち時間を軽減しています。そして、実際の接客においても、スタッフの温かみのある対応が高評価を得ており、常にお客様のニーズに応える姿勢が見受けられます。食事やサービスに関するサプライズも多く、特別な日をより思い出深いものにしてくれます。

まとめと今後の展望

ホテルグランヴィア広島とサウスゲートの両館では、今後も他にはない体験を提供するために日々努力を続けています。JR西日本ホテルグループの「この街いちばんの笑顔で寄り添いたい」という理念のもと、一人ひとりのお客様に心地よいサービスを提供することを目指しています。

ぜひこの機会に、広島の魅力に触れ、心安らぐひとときを過ごしてみてはいかがでしょうか。新たな旅の基点として、ホテルグランヴィア広島サウスゲートは、みなさまのお越しをお待ちしております。