24時間健康相談を身近に、ティーペックの『プラスバトン』
ティーペック株式会社が提供する新たなヘルスケアサービスサイト『プラスバトン』が、2026年4月より200以上の健康保険組合に向けてスタートします。このサービスは、電話やチャットを通じて、いつでもどこでも健康相談ができるという利点があります。
自分にあった健康相談方法を選択
この『プラスバトン』の大きな特長は、相談方法が自分で選べる点です。電話派、チャット派という異なるニーズに応えられるように設計されています。文字ベースの「看護師チャット相談」や「チャットボット健康相談」、そして、24時間対応の電話健康相談が用意されており、選択肢は多岐にわたります。
さらに、医療機関を地図上で簡単に検索できる「かんたん病院検索」機能も完備しており、必要な情報を自分で探すことも容易です。これは、医療へのアクセスの向上に大きく寄与することでしょう。
過去からの進化と今後の展望
『プラスバトン』は、2022年に生命保険会社などの加入者向けにサービスを開始し、現在では29万名以上が利用しています。このように多くの方から支持を受ける理由として、利用者の相談スタイルの多様性があります。
利用者の中には、独自にWebで情報を確認した後で医療専門家に相談したいという方や、時間帯にかかわらず気軽に相談したいという方もいます。ティーペックはこれらのニーズに応えるため、サービス内容を更に充実させていく方針です。
AI時代の健康支援
今後もティーペックは、AI・デジタル技術の発展を活かしつつ、医療専門職によるサポートの重要性を重視したサービスを展開していきます。利用者にとって心地良い“ちょうどいい距離感”のサポートを提供し、健康経営の重要性を再認識させることが目標です。
まとめ
『プラスバトン』は、健康相談をより身近にし、誰もが気軽に利用できるプラットフォームを提供します。ティーペックの35年以上のノウハウに基づいたこのサービスは、健康な生活を支援する新しいステージを迎えています。あなたも自分に合った健康相談を試してみませんか?
詳しい情報は、
プラスバトン公式サイトをご覧ください。