impact.com が示す2025年の飛躍とパートナーシップの未来

impact.com の2025年振り返りと未来への展望

2025年、impact.com はマーケティング界において記録的な成長を遂げ、その勢いは世界中に広がっています。特に、クリエイターやB2Bチャネルを通じた顧客導入の加速、製品イノベーション、そしてグローバルな拡大がその背景にありました。この一年は、マーケティングのアプローチが取引型から関係性主導へと大きくシフトしたことを示す重要な年となりました。

impact.com は、ブランドとクリエイターの関係を深め、信頼に基づくパートナーシップを築くことに注力しています。この結果、2026年1月には年間の定期収入が2億7,000万米ドルを超え、前年比約20%の増加が期待されています。また、パートナー経由の商品取扱高は約1,200億ドル、パートナーへの支払い総額は50億ドルを突破する見通しです。

現在、世界では広告費が1兆ドルを超え、そのうち6,000億ドル以上がパフォーマンスマーケティングに投入されています。この中で、impact.com はパートナーシップ主導のマーケティングプラットフォームとして、リーダーシップを一段と強固なものにしています。2025年には、約35万件のアクティブなパートナーシップをサポートし、New Balance、Hydrojug、Udemyなど3,500社以上の新規顧客を迎え入れました。

新たなマーケティングの重要性

impact.com の CEO、デイビッド・A・ヨバンノ氏は「人々は広告ではなくコミュニティを信頼している」と述べており、成功するブランドは信頼のあるクリエイターやフォロワーと連携することで、マーケティングの再構築を進めています。このような変化の中、2025年はimpact.comにとってもパートナーシップエコノミー全体にとって飛躍の年であったと言えるでしょう。

同社の研究によると、アメリカの感謝祭のサイバーウィークには、31%の購入額がブラックフライデーに集中しており、クリエイター主導の売上は前年比で51%も急増しました。このことから、ユーザーが商品やサービスの選択において、信頼される声とデータ主導のツールへの重要性をより強く感じていることが伺えます。

グローバルプレゼンスの強化

impact.comは新たに、チーフ・カスタマー・オフィサーとしてジェシカ・ブレスラブ氏を迎え入れ、その他のエグゼクティブの昇進により、顧客サービスの向上と新規契約の増加を実現しています。イギリスやスペインなどの新オフィスも設立し、グローバルなプレゼンスを拡大しています。このような成長により、今後も20カ国にわたる1,400人以上の社員が、クライアント企業に対するサービスを一層強化することが期待されています。

AIへの投資も進められ、対話型インテリジェンスチャットボット「ask impact」が導入されました。これにより、パートナーシップに関する推奨や広範な分析がリアルタイムで提供されます。このように、data-drivenなアプローチが進化しつつある市場において、impact.comのデータ規模は明確な競争優位性を生み出しています。

2025年の主な成果

2025年には、以下のような主な成果が挙げられます。

- 製品エコシステムの統合: クリエイターとアドボケイトソリューションを中核的なパフォーマンス製品に統合し、クライアントに追加費用なしで提供を開始。
- Performance Campaigns: ブランドがパートナーを活用してコンテンツを作成・投稿することを支援する新機能。
- Creatorの機能強化: ソーシャルリスニング機能の強化や、EMVレポートの導入により、ブランドのキャンペーンパフォーマンスの理解を深めることが可能に。
- エージェンシープログラムの拡大: 100社以上の参加代理店をサポートし、協力と成長を促進。
- 30以上の業界賞の受賞: パートナーシップの成功を評価する成果を収めました。