スクールIE、8年連続オリコン顧客満足度調査で栄冠！教育の新たな成功事例

スクールIE、顧客満足度調査での8年連続受賞

総合教育サービス企業の株式会社やる気スイッチグループが運営する個別指導塾「スクールIE」が、2025年オリコン顧客満足度調査において、8年連続で3冠を獲得しました。今回の調査結果では、「小学生個別指導塾近畿」「高校受験個別指導塾東海」「高校受験個別指導塾北関東」の3つのカテゴリーで総合1位に輝きました。

授賞式の盛況

この功績を称えて、2026年3月12日（木）には港区六本木のグランドハイアット東京にて授賞式が行われました。やる気スイッチグループの上席執行役員・大塚直樹氏と、北関東エリアの教室責任者が出席し、誇らしげにトロフィーを授与されました。

オリコン顧客満足度とは

オリコンは、その企業理念のもとに、客観的な視点で顧客満足度を測定する調査を行っています。2006年からスタートしたこの調査は、実際にサービスを利用した顧客による評判を基に、第三者的な視点から結果を導き出します。現在までに428万人以上が参加したこの調査によって、「真に満足できるサービス」が明らかになっています。

地域で信頼され続ける理由

スクールIEの受賞理由は、地域に根ざした指導スタイルにあります。「小学生個別指導塾近畿」の調査では、独自のカリキュラムを基にした一人ひとりのニーズに応じた個別指導が特に評価されました。近畿エリアの保護者845人を対象とした調査では、全9項目中7項目で1位を獲得し、特に「講師」や「カリキュラムの充実さ」において圧倒的な満足度を誇りました。

一方で「高校受験個別指導塾東海」や「高校受験個別指導塾北関東」でも、カリキュラムの質と講師の対応力が高く評価されています。生徒と保護者からのフィードバックが、スクールIEのさらなる向上に繋がっていることが伺えます。

売り上げだけではない、顧客との信頼構築

大塚氏は授賞式で、「地域の多くの皆さまに支えていただいたことに感謝の気持ちを伝えたい。教室スタッフ全員が一丸となって生徒一人ひとりの成長を見守り、信頼を築いてきた結果がこの受賞に繋がった」とコメント。これは、売上の向上以上に、顧客との信頼構築が企業成功の基盤になっていることを示しています。

教育の未来を見据えて

スクールIEは、今後も個別指導のスタイルを続け、一人ひとりの生徒のニーズに応じたカリキュラムを提案していきます。資質を最大限に引き出し、志望校合格に向けたサポートを行います。また、顧客満足度向上のための新たな施策も導入していく予定です。

さらに、現在は無料体験授業も受け付けており、保護者及び生徒にとっては、指導の質を実際に体験できる絶好の機会となっています。興味のある方は、ぜひこの機会に申し込んでみてください。