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高級葉巻ブランド「ダビドフ・オブ・ジュネーブ」がオンライン本人確認を強化

世界中の愛好者から支持される高級葉巻ブランド「ダビドフ・オブ・ジュネーブ」が、自社の公式サイトに新たな本人確認ツール「ProTech ID Checker」を導入しました。このツールは、オンラインでの本人確認プロセスを効率化し、法令遵守を果たすための重要なステップとなります。

大きな背景: ECサイトの刷新を受けて

ダビドフは、これまで目視による本人確認を行っていましたが、年齢制限がある葉巻を扱うため、20歳以上であることの確認が不可欠です。従来の方法では時間がかかり、ヒューマンエラーも発生するため、顧客体験の向上が急務でした。
そこで、スムーズかつ正確な本人確認を実現するために、「ProTech ID Checker」の導入に踏み切りました。

驚きの導入効果: 効率化と信頼性を向上

この新しいツールを実装することで、ダビドフは業務の効率化とコンプライアンスの強化を一挙に実現しました。特に注目すべきは、「OCR読取機能付の撮影認証」に切り替えたことです。これにより、本人確認にかかる労力が大幅に軽減され、年齢確認の精度が向上。
また、券面を撮影する際に年齢チェック機能を活用することで、20歳未満のユーザーを自動的に弾くことが可能に。これにより、法令遵守と顧客保護が同時に実現しました。

顧客体験の向上: 離脱率の低減

「ProTech ID Checker」の導入は、顧客に対しても素晴らしい体験を提供します。オンライン上での本人確認がスムーズに行えることで、手続き中の離脱率が低下し、顧客満足度向上にもつながります。高級ブランドとしての信頼性をさらに高めるための取り組みが、次々に実施されています。

まとめ: 未来へ向けた展望

ショーケースは、「ProTech ID Checker」を通じて今後も企業と顧客の間の安心できるコミュニケーションを支援し続けていく所存です。
私たちのテクノロジーによって、今後さらに多くの企業が顧客体験の向上と法令遵守を両立させることができるでしょう。

ダビドフ・オブ・ジュネーブについて

ダビドフはスイス発祥の極上の葉巻ブランドで、その品質と味は世界中のファンに愛されています。叶えられるのは、只一つの“究極の一服”です。
公式サイト: ダビドフ・オブ・ジュネーブ

「ProTech ID Checker」の紹介

このeKYCツールは、さまざまなオンライン申請に便利なSaaS型サービスです。煩雑になりがちな本人確認業務を簡素化し、迅速な手続きを実現します。これからのデジタル社会において、ショーケースはその安全性と信頼性を高め、顧客満足度の向上に寄与することでしょう。
公式サイト: ProTech ID Checker

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