葬儀業界のDXを加速する「NP後払いair」とは

株式会社ネットプロテクションズが展開する後払い決済サービス「NP後払いair」が、葬儀業界に新たな革新をもたらします。現在、葬儀業界は依然として手作業やアナログな業務が多く残っており、特に集金業務や経理業務が大きな負担となっています。これらの課題を解決するために、同社は愛知県名古屋市に本社を置く株式会社itowaと提携し、業界の業務効率化およびデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進します。

NP後払いairの導入背景と目的

葬儀業界では、供花や弔電、香典などの関連取引において、依然として対面での集金や請求書の発行、入金管理が行われています。人手不足が深刻な葬儀社では、これらの業務が重くのしかかっています。特に未回収リスクは、葬儀社の経営にとって重大な脅威です。そこで、ネットプロテクションズの「NP後払いair」が提供されることで、オンラインシステムを通じて支払い業務の効率化が図られることになります。

「NP後払いair」を活用することで、葬儀社は回収業務から解放され、経理業務も大幅に簡素化されます。自動化されたオンライン決済が実現することで、請求書の発行から入金管理までのプロセスがスムーズになります。

「NP後払いair」の特徴

「NP後払いair」は、修理やクリーニングといった訪問型サービスでの後払い決済を可能にし、利用者はサービスを使った後に代金を支払えるとの特長があります。これにより、葬儀社に必要な手元に現金を準備する負担が大きく軽減されます。さらに、会員登録やクレジットカードの情報入力が不要なため、利用のハードルも下がります。

導入した事業者にとっては、与信から請求書発行、代金回収までをネットプロテクションズが一手に引き受けるため、未回収リスクも軽減されます。さらに、集金業務の負荷や現金の紛失リスクを抑え、葬儀社は本来の業務に集中することができます。

itowaとの協業による業務の効率化

itowaが提唱するデジタルプラットフォームは、葬儀社の経営をよりスムーズにすることを目指しています。Web訃報配信機能やデジタル記帳、さらには供花・弔電のオンライン注文機能を提供し、業務の完全デジタル化を実現します。これにより手書きや個別連絡の工数を省き、業務の省力化が期待できます。

納品から入金、経理処理までを一気通貫で自動化する新たなシステムにより、業務の透明性も向上します。特に、供花注文業務では、90%以上の業務負担軽減が見込まれています。