導入AIで成果ゼロは避けるべき！企業の共通点と対策

生成AI導入と企業の課題

生成AI技術の急速な進展を背景に、多くの企業がこのテクノロジーを業務に取り入れようとしています。しかし、実際には「導入したものの活用されていない」「期待した成果が得られていない」といったケースが多々見受けられます。これは何が原因なのでしょうか？

1. 成果が出ない企業の共通点

多くの企業が生成AIを導入しても、成果が出ない理由は構造的な問題に帰結します。主に以下の3つのポイントが共通して見られます。

a. 業務別の利用設計が欠如

生成AIの使い方を汎用的に示すのみで、それを自身の業務に具体的に落とし込んでいないことが多いです。これにより、現場での実践へと結びつかなくなります。

b. カスタムAIや運用ルールの不在

社員各自が自由に生成AIを使っているため、再現性や一貫性が欠如しています。組織としての運用ルールを策定しないと、効果的な活用は望めません。

c. 定着のための支援体制がない

学習を一回行って終わりでは、業務の改善にはつながりません。定着まで伴走する仕組みが必要です。

2. COMIXの提案

こうした問題を解決するため、株式会社コミクスは「生成AI活用支援パック」を提供しています。このサービスは、課題をあらかじめ特定し、業務別にカスタマイズされたAIの設計から運用、マニュアル化、継続的な改善まで、一貫したサポートを行います。

3. 支援実績の紹介

実際にこの支援パックを利用した企業は、以下のような成果を上げています。

- クリーニングチェーン本部：AIによる業務自動化を通じて、月80万円のコストを削減しました。
- 独立系ソフトウェア開発企業：ドキュメント作成や調査業務の効率化により、月192万円の業務コストを削減。
- 携帯ショップ販売チェーングループ：報告業務や問い合わせ対応の効率化で、月140万円の削減が実現。

これらの実績は、生成AIをストレートに業務に結びつけられた一例です。

4. 今後の展開

コミクスは今後、業界や職種別により最適化した生成AI活用モデルを整備し、支援体制を強化していく考えです。

5. 無料相談のご案内

現在、生成AIの導入において「どのような問題でつまずいているのか」を明確にするための無料個別相談を実施中です。導入を考えている企業や既に導入したが思うように活用できていない企業は、ぜひご相談ください。

弊社の無料診断アンケートにご回答いただければ、相談の日程調整ができるURLをお送りします。
無料診断アンケート