マーケティングAXサービス「AXer」が人材マネジメント業務へ拡張

マーケティングAX「AXer」が人材マネジメント領域へ進化

株式会社アイトリガーは、同社のマーケティングAX支援サービス「AXer（アクセル）」に新機能を追加しました。2026年6月から、人材マネジメント業務にも対応し、スキル管理や稼働状況の把握を効率的に行う仕組みの外部提供を開始します。この新機能は、約2ヶ月間の社内運用を経て実用化されたものです。

多様化する働き方への対応

近年、マーケティングの現場では人材に関する情報が散逸しており、誰がどのようなスキルを持っているのかを把握するのが難しくなっています。このような状況下では、案件にアサインした後の業務時間の確認も、メンバーへの尋ねるしか手段がないという非効率な方法に頼ることが多くなっていました。特にフリーランスや業務委託といった多様な働き方が混在するチームでは、雇用形態や働き方の違いにより、各メンバーの能力を理解することが一層困難です。

こうした現状が続くと、リソース配分の決定は一部の管理者に依存し、判断材料が乏しい状態となってしまいます。企業は、人材を最大の資産としつつも、適切な人材配置に関する情報が不足しています。これにより、増員や再配置の判断が感覚的なものになり、意思決定が難航することもあるでしょう。この課題を解決するために、AXerは設計されました。

「人」を動かす業務を再構築

AXerは、広告運用やCRM、クリエイティブ制作といった施策の実務だけでなく、誰がどのスキルを持ち、そのスキルをどの業務でどれだけ発揮しているかを把握する「人材マネジメント業務」を中心に的を絞っています。アイトリガーはこの方向性に基づき、AXerの提供領域を人材マネジメントへと拡張しました。

実際の運用を経て、AXerはメンバーのスキルや経験を一元管理し、案件アサイン後には業務に集中できるように業務報告を簡素化しています。これにより、スキルをしっかりと把握したうえで、業務に割り振ることが可能となります。

働き手とマネジメント側の利益

働き手へのメリット

働き手は、Skipper（スキッパー）としての役割を果たしつつ、スキルやポートフォリオを登録することで、業務の集中力を高められます。案件アサイン後は、いつ、何を、どれくらいの時間を費やしたかを報告することで、自らの業務に専念できるようになります。

マネジメント側の変化

マネジメント側では、登録メンバーのスキルセットを一目で把握できるため、各案件のリソースの使い方をデータとして確認できます。契約時間と実際の稼働時間のギャップを把握し、各案件のROI（投資収益率）も評価できるようになります。これにより、効果的なリソース配分の判断が可能になります。

柔軟な管理の構造

AXerでは、業務カテゴリや稼働単位、案件の構造など、管理の枠組みを固定化することはありません。広告運用や制作、解析などのマーケティング関連の業務単位に加え、各企業の実情に合わせたカスタマイズができます。既製のツールに業務を合わせるのではなく、業務に合わせてシステムを調整することが特徴です。これにより、各企業が抱える特有の課題に対して、柔軟に対応できる仕組みを提供します。

成果と人材の動きの一体化

AXerが提供する人材管理システムは、マーケティング業務の実行支援と人材マネジメントを同一の思考のもとで結びつけます。施策の結果と人の動きを同時に俯瞰することで、組織運営が円滑になります。これにより、今後予定されるデータの集計やROI算出、AIによるアサイン候補の提示など、より高度な意思決定にもとづいた運営が見込まれます。

今後、マーケティングの多様な課題についてお気軽にご相談ください。さらに、AXerの詳細なサービス内容についてはこちらからご確認いただけます。

■ 会社情報
株式会社アイトリガー（AiTRIGGER Inc.）
本社：東京都新宿区西新宿6-11-3 Dタワー西新宿16階
事業内容：デジタルマーケティング支援（運用型広告・インハウス支援）、マーケティングリソース提供（MRM）、マーケティングAX事業
公式サイト