次世代ERP「PROACTIVE」が実現するAIエージェント戦略の全貌

SCSK株式会社は、AIネイティブな次世代ERP「PROACTIVE」に基づく新たな戦略を発表しました。この戦略は、企業の業務プロセスを自動化・効率化するための「AIエージェントセット」の開発に焦点を当てています。このAIエージェントは、会計や販売、生産、人事といった各領域の業務を自律的に遂行し、人の業務負担を軽減する役割を果たします。

背景と現状の課題

今日、労働人口の減少とともに、企業は業務の効率化が求められています。しかし、多くの企業では、従業員がデータ入力やチェックなどの定型業務に時間を取られ、その結果、創造的な業務に注力できない状況が続いています。ここでSCSKは、「PROACTIVE AIエージェント」戦略を打ち出し、特にAIがERPと外部サービスを統合し、自律的に業務を執行する自律型AIエージェントのニーズに応えることを目指しています。市場調査によると、AI導入に関心を持つ企業は66%を超えており、このニーズに対してSCSKは積極的な取り組みを進めています。

「マルチAIエージェント・オーケストレーション」の提案

新たなAI戦略では、複数の専門特化型AIが自律的に連携し、お互いを監視し合う形で業務課題を解決していく「マルチAIエージェント・オーケストレーション」が導入されます。第一弾として、会計、販売管理、生産、人事・給与の4領域に特化したAIエージェントが実装され、企業の生産性向上を図ることを目指しています。

提供される各領域の価値

1. 会計領域: 17種類のエージェントがあり、経理部門におけるチェック業務の負荷軽減や異常兆候の早期発見をサポートします。これにより、経営層は迅速かつ高度な経営判断が可能になります。

2. 販売管理・物流領域: 26種類のエージェントが情報をリアルタイムに統合し、迅速で正確な納期回答を支援。情報の統一が欠品や過剰在庫のリスクを低減します。

3. 生産領域: 12種類のエージェントが製造プロセスの可視化を行い、迅速な意思決定を支援。これにより、品質・納期・原価の安定化が実現されます。

4. 人事・給与領域: 20種類のエージェントが勤怠確認や問い合わせ対応の負荷を軽減し、「攻めの人事」への転換を支援します。

今後の展望

SCSKは、会計及び販売管理領域を重点的に進め、2026年にはAIエージェントの提供を広く展開する予定です。各業務領域を連携させることで、企業全体の業務高度化を図り、AIエージェントを活用した経営改革のパートナーとしての役割を果たすことを目指しています。

まとめ

「PROACTIVE」は、SCSKが提供するデジタルオファリングサービスであり、各業界が抱える特有の経営課題にも対応。その実績として、導入企業数は7,500社を超えています。これからのAIエージェント時代の経営変革を牽引するSCSKに期待が寄せられています。加えて、同社は「共創 IT カンパニー」の実現を目指しており、デジタル技術を駆使して顧客や社会の課題解決に取り組んでいく方針です。
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