新生活支援の新たな一歩、RenxaとWizが提携して提供するサービスとは

新生活支援の新たな提携

近年、日本では770万人以上が新生活を迎えており、引越し後の生活環境は多くのサービス選択が重なる重要な時期です。そのため、Renxa株式会社（レンサ）と株式会社Wiz（ワイズ）が提携し、顧客に対する新たな生活支援サービスの提供を目指します。この提携を通じて、引越しから24ヶ月間の生活ニーズをデータに基づいて解析し、適切な情報をタイミングよく届ける取り組みを進めます。

提携の背景

総務省の「住民基本台帳人口移動報告」によれば、国内で年間770万人以上が転居を行っています。この動きは、新生活を支えるためのサービスや商品の選択が集中するタイミングでもあります。しかし、これまでのビジネスアプローチは「引越し直後」に偏りがちであり、その後の継続的なサポートが不足しているという課題が浮上していました。

たとえば、進学、就職、結婚などの新生活に伴う意思決定が短期間に集中する機会に、生活者は様々なサービスに接触しますが、実際の生活の変化に基づくサポートは限られていました。そこで、異なる強みを持つRenxaとWizが協力することで、このギャップを解消することを目的としました。

取り組みの内容

本提携では、以下の三つの柱を中心に共同研究を進めていきます。

1. 新生活24ヶ月サイクルの共同研究

入居から24ヶ月にわたって、どのタイミングでどのようなサービスや商品のニーズが発生するかをデータに基づいて徹底的に解析します。両社が保有する顧客接点データと、Renxaのデータ分析ノウハウを融合させることで、生活者の行動を可視化し、今後のニーズを正確に予測することを目指します。

2. DXによるコミュニケーションの最適化

デジタルコンテンツやCRM（顧客管理システム）を利用して、必要な情報を必要なタイミングで生活者に届けるための仕組みを構築。デジタルの力を活かして快適な情報環境を整えることに努めます。

3. 共同マーケティング商品の開発

具体的なニーズ解析の結果をもとに不動産会社や家電メーカーなどパートナー企業に向けて、高精度な新生活支援ソリューションの提供を行います。

提案と展望

Wizの代表取締役CEOである山﨑俊氏は、新生活支援ビジネスの深化に向けてRenxaとのパートナーシップの重要性を強調し、双方の長所を生かして共同研究を進めていく意向を示しました。Renxaの坂本幸司代表も、今回の提携により新たな市場が開かれることを期待しています。

この提携により、新生活支援領域での新たな価値を生み出し、入居から24ヶ月間のライフサイクルをデータでしっかりと捉え、探さなくても必要な情報が届く「心地よい新生活体験」を目指します。さらに、パートナー企業との連携を強化することで、包括的なプラットフォームの構築を進めていく予定です。