中小企業向けの生成AI顧問がもたらす業務改革の実証事例集

近年、生成AI技術が進化し、企業活動の様々な場面での活用が期待されています。その中でも、株式会社Leachによる「生成AI顧問」は、中小企業やスタートアップ向けに特化したサービスを提供しています。このサービスでは、最先端の生成AIツールを日常業務に導入し、業務の効率化やコスト削減を実現することを目指しています。

生成AI顧問とは

生成AI顧問は、月額5万円から始められるモデルで、企業のSlackを通じたリアルタイムのコミュニケーションをベースに運営されています。このコミュニケーションシステムは、従来型のコンサルティングに多い定例ミーティングのやり取りの煩わしさを排除し、業務の合間にさまざまな質問や相談に応じる環境を提供します。

また、このサービスは生成AIに限定されることなく、IT技術全般、外部ベンダーの見積もり精査やシステム設計に関するアドバイスまで幅広くサポートしています。特に、以下のような酷事に悩む中小企業のニーズに応える形で活用されています。「フルタイムの技術者を雇えないが、AIツールを導入したい」という声に対しては、専門知識を持つサポートで応えています。

様々な業界での成功事例

1. 業務効率化・工数削減の実績

- リキマン（建設金具リース専門企業） では、荷札作成を行っていましたが、生成AI顧問の導入によりその工数を90%削減しました。同社は、手作業で行なっていた荷札作成を自動化し、自由になった時間を顧客対応や在庫管理に充てることができるようになりました。
- ナベル（三重県の老舗ジャバラメーカー） においては、受注データの突合チェック作業が3名から1名に減少し、業務時間が約半減しました。AIの活用により、業務の効率化が実現し、リソースをより戦略的な業務に投入できるようになっています。

2. コスト削減とベンダーマネジメント

ある中小企業では、外部ベンダーに依頼したITシステム改修の見積もりが170万円でしたが、生成AI顧問が技術的な観点から精査した結果、最終的に100万円に圧縮することができました。専門家によるオピニオンがあったことで、企業は自信を持って交渉に臨むことができたのです。

3. 大規模プロジェクトへの支援

公認ベンチャーであるミズナラでは、AI・検索技術の専門家が不在の中、生成AI顧問が6000万円規模の自治体案件においてドキュメント基盤の技術選定をサポートしました。適切な技術選定により、プロジェクトをスムーズに推進することができたのです。

4. AI開発と技術支援の精度向上

ExaEdgeでは、自社開発の法務AIの精度を上げるためのアドバイスを受け、運用コストを40%削減しました。生成AI顧問の支援により、技術的なハードルが低くなり、高品質なサービスを顧客に提供することが可能になりました。

5. 上場企業・教育機関の導入

日本ジョイントソリューションズ株式会社では、AWS環境の複雑化を解消するため、生成AI顧問を導入しました。その結果、コスト削減やセキュリティの改善が実現され、透明性の高い運用が実現しました。

6. 個人向けメンタリングの実績

法人向けサービスの先駆けとして、生成AI顧問は個人向けのメンタリングプラットフォーム「MENTA」においても顧客をサポートしています。幅広い技術において高評価を獲得し、直接的な業務支援経験を法人顧問に活かしています。

生成AI顧問の今後の展望

これまでの支援を通じて、株式会社Leachは中小企業のAI活用への理解を深めるべく、さらなるサービス拡充を図っていきます。最新技術の実務への橋渡し役として、今後もその役割を果たし続けることを目指しています。

中小企業の限られたリソースで施行可能なAI導入方法を模索し、今後の業界特化型支援の展開も期待されます。これにより、より多くの企業がAIの恩恵を受けられるようになるでしょう。