事業成長に潜む問題を仕事の設計から解明する最新レポート

リクエスト株式会社が発表した最新のレポートは、33.8万人と980社の行動データ分析に基づいており、事業成長が続かない理由を解き明かします。このレポートの内容は、特に現代における働き方改革の流れを受けた「仕事の設計」に着目している点が特徴的です。時間の経過とともに、働き方が効率化され標準化が進む一方で、企業や組織が抱える疑問や違和感が高まっています。

働き方改革の影響

多くの企業では、業務の効率化や役割分担の進展により、仕事の流れがスムーズになっています。しかし、これらの成果が数字上は見えたとしても、従業員は「次につながっている感覚」を薄く感じるようになっています。

企業の働き方改革が進む中で、判断や振り返りの位置が変わったことが、事業の長期的な成長を阻んでいるとレポートは指摘しています。具体的には、判断が行われる場所が仕事の表面からは見えにくくなっており、その結果が次のステップにつながらない状況が生じています。このような構造的な変化が、成長を妨げる要因として浮かび上がってきました。

相互関連性の欠如

本レポートは、注意深く観察された結果を踏まえ、業種や企業の規模にかかわらず共通の構造が存在すると分析しています。判断と結果が結びつく位置が見えづらくなったために、経験の蓄積が不足し、事業の更新にも影響が出ているとされています。この問題は単に特定の制度やマネジメント手法によるものではなく、全ての組織に共通する特性として現れています。

構造的変化への注目

レポートの中で特に強調されるのは、現場と経営の間で調整を行う立場や例外的な判断を求められる立場にいる人々が、早くから違和感を持っていることです。これらの立場の人たちは、仕事の進行状況と結果の関係に常に触れ続けており、「この経験は将来の何かにつながるのか」という疑問を持っているという共通点が見受けられます。

学びの位置を見直す重要性

本レポートが目指すのは、人を変えることではなく、学びがどのようにして生まれるかの位置付けを再考することです。従って、判断がどのように行われ、結果がどのように扱われ、その結果が次の仕事にどう接続されるかという「位置」を再評価することが、事業の成長にとって重要な出発点になります。

この観点から考えることで、企業は新たに成長を加速させるための道筋を見つけることが期待されます。今後、事業環境が変化する中での持続的な成長のためには、組織の仕事の設計がどのように形作られているか、そして社内の判断構造がどのように機能しているかを見直すことが非常に重要です。

人的資本開発プランニング®センターについて

リクエスト株式会社は、組織行動科学に基づいて、33.8万人の行動データを活用し、「人の成長」や「育成」を個々の問題と捉えず、仕事や役割から見直す研究を行っています。このようなアプローチは企業の成長に資するものであり、今後ともさらなる成果が期待されます。

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