JBRがUSEN TRUSTと提携、事業者向け駆け付けサービスを開始

JBRがUSEN TRUSTと提携し、事業者向け駆け付けサービスを展開

ジャパンベストレスキューシステム株式会社（JBR）は、久しい間住宅向けの会員制駆け付けサービスを提供してきましたが、この度新たに、事業者向け市場にも本格的に展開することとなりました。特に気になるのは、USEN TRUSTとの提携によって提供される新サービス、「テナント安心365」です。このサービスは、事業用家賃保証サービス「テナント家賃保証」を契約している事業者向けに、24時間365日対応の修理及びトラブル対応を行うものです。

新たに展開される「テナント安心365」では、水回りや電気設備、ガラス、鍵など、店舗に関連する緊急トラブルに対して、JBRの全国ネットワークを活用し素早く対応します。これにより、店舗運営でのスムーズな業務継続が可能になるのです。

背景

近年、飲食店や美容室、クリニックなどさまざまな業種の店舗では、業務を支える人材の不足が深刻化しており、設備トラブルの対処が大きな課題となっています。例えば、漏水や停電、鍵の故障、ガラスの破損といった問題は、営業停止や売上機会の損失につながる可能性があります。店舗スタッフが自ら修理業者を探し手配する負担は、業務の大きな障害です。

一方、従来依頼していた作業店が人手不足や後継者不在で緊急の対応ができないケースも増えています。JBRは、こうした現状を踏まえて、住宅領域で長年培った24時間365日の受付体制と全国規模の優秀な作業店パートナーネットワークを基にし、事業者向けにも迅速な設備トラブル対応を提供する方針です。

企業のコメント

ジャパンベストレスキューシステム株式会社の執行役員である西本慎太郎氏は、「これまで住宅サービスを普及させてきた経験を活かし、事業者向けにも安心を提供していきたい」とコメントしています。また、「USEN TRUSTとのコラボレーションによって、資金面での安心と設備トラブルへの迅速な対応を組み合わせ、より包括的なサービスを提供していく考えです」と語っています。

会社概要

JBRは1997年の創業以来、カギ、水まわり、ガラスなどの設備トラブル解決サービスを提供してきました。また、延長保証サービスや保険商品も展開し、様々なニーズに応えるべく努力を続けています。今回の取り組みを通じて、「住まい」と「事業」の両方をサポートする強力なサービスインフラを構築することが期待されています。

新しいサービスとしての「テナント安心365」は、これから事業者の皆さまにとって貴重なパートナーとなることでしょう。日々の業務における設備トラブルの不安を軽減し、安心して本業に専念できる環境の構築に寄与することが狙いです。