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NHN テコラス、業務自動化を加速させるAIエージェント支援サービスを開始

2026年4月、NHN テコラス株式会社が新たに提供を開始したのは「AWS AI エージェント活用支援」と「Amazon Quick 導入パッケージ」という名のサービスです。AIエージェントの導入から運用、改善までを支援し、企業におけるAIの実効性を向上させることを目的としています。

背景

AI技術の導入が進む中でも、企業にはいくつかの課題が残っています。専門知識やエンジニアリソースの不足、業務への適合が難しいAIの運用、さらにはセキュリティやコストへの懸念が顕在化してきているのです。こうした課題に対処するために、NHN テコラスは「業務で使える状態にするための支援」を行うことに決めました。

サービス詳細

NHN テコラスが提供する2つの支援サービスは以下の通りです。

1. AWS AI エージェント活用支援

このサービスは、Amazon Bedrock AgentCoreを基盤に、AIエージェントの設計及び運用をサポートします。具体的なサービス内容は以下のようになります。

• - PoC伴走支援：ユースケース設計やプロトタイプ構築など、具体的な効果を測定するための支援。
• - セキュリティ設計支援：安全性を確保するために、OWASP Top 10 for LLMに基づいた設計を行います。
• - 本番導入支援：インフラの整備や監視体制の構築を通じて、本格的な運用をサポート。
• - Well-Architected フレームワーク診断：Generative AI Lensに基づき、評価と改善提案を行います。

2. Amazon Quick 導入パッケージ

Amazon Quickを迅速に導入するパッケージで、初期構築からデータ接続までをサポートします。特に初期導入支援や業務での活用に向けたトレーニングが含まれます。

• - 初期導入支援：環境の構築からデータソースの接続まで、短期間で実施。
• - 利用レクチャー：実際の業務で使うことを前提にしたトレーニングを提供。
• - オプション支援：導入前診断や運用サポートも行っています。

AIエージェントの活用イメージ

このサービスを利用すると、企業は以下のような業務にAIエージェントを活かせます。

• - 社内業務の効率化：FAQや規定を学習したエージェントによる問い合わせの自動応答が可能。
• - 営業業務の高度化：商談内容を自動的に要約し、CRMツールに反映します。
• - カスタマーサポートの効率化：ナレッジベースを活用した自動応答により、サポートがより迅速に。
• - データ活用・意思決定支援：データの統合・可視化を行い、自然言語で分析が可能になるため意思決定を加速します。

セミナー情報

NHN テコラスは、AIエージェント活用をテーマにしたセミナーを開催予定です。以下はその詳細です。

• - Claude CodeによるAIコーディング体験ワークショップ

日時：2026年5月21日（木）15:00〜17:00
内容：Claude Codeを使用したハンズオン形式のワークショップ

• - AWS AI エージェントセミナー

日時：2026年6月4日（木）16:00〜17:00
内容：AIエージェント構築に関する実践的な知識の解説

NHN テコラス株式会社について

NHN テコラスは、ITインフラやソリューション事業を展開しており、マネージドサービスプロバイダーとして企業のセキュリティ対策やデータ活用を支援しています。南都港区に本社を置き、パートナー企業としての実績を活かし、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。

• - 会社名：NHN テコラス株式会社
• - 所在地：東京都港区西新橋三丁目1番8号
• - 代表者：代表取締役社長 白倉章照
• - 設立：2007年4月
• - 公式サイト：https://nhn-techorus.com/

これからの企業のAI活用に向け、NHN テコラスのサービスは大いに期待されることでしょう。

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