株式会社TMJ、B2Bセールスサービス評価での選定
株式会社TMJ(本社:東京都新宿区)は、Everest Groupが発表した2024年B2B Sales Services調査において、「メジャーコンテンダーズ」に選ばれました。この評価は、TMJがB2Bのセールス領域において優れた実績を持ち、効果的な運営体制を備えていることの証です。
調査の背景と評価基準
Everest Groupが行ったこの調査は、セールスサービスを提供する企業を対象とし、各社の「Market impact」と「Vision & capability」を二つの軸で評価します。TMJは、この調査の中では唯一の日本企業として、特にB2Bセールスサービス分野で高く評価されました。この成功は、TMJが提供するサービスが、クライアントのビジネスにどれほど貢献しているかの証明でもあります。
TMJの強みと取り組み
TMJは、クライアントのビジネスを効果的にローカライズし、グローバル展開を成功に導く力があります。特にセールスサービスにおいては、様々なソリューションを提供し、クライアントの信頼できるパートナーとして成長しています。また、「次世代コンタクトセンター」の推進など、革新に取り組んでおり、クライアントの顧客体験価値を最大化するためのノウハウを積極的に提供しています。これにより、TMJは単なるサービスプロバイダーにとどまらず、クライアントの成長を共有する戦略的パートナーとしての役割を果たしています。
クライアントとの信頼関係
TMJは、顧客のニーズに応じた専門的なサポートを提供し、クライアントにとって頼れる存在となっています。彼らのサービスは、継続的な会話と高いコミュニケーションスキルに支えられており、ビジネスの変化を的確に捉えて対応する柔軟性があります。また、多種多様な業界に対応した柔軟なサービスモデルは、TMJの強みの一つです。これにより、TMJはクライアントごとに最適な解決策を提供可能です。
今後の展望
万全なクライアントサポート体制とともに、生産管理や品質管理のノウハウを活かし、TMJはますます進化を遂げていきます。また、セコムグループの一員として、より強固なネットワークと安全性を持つTMJは、顧客に対してさらなる安心感を提供できる体制を整えています。今後もクライアントのビジネス成功に寄与するための新しい提案やサービスの開発を続け、信頼されるリーディングカンパニーを目指します。
企業情報
TMJは、1992年に株式会社福武書店(現・株式会社ベネッセコーポレーション)から独立し、長年培ったメンバーシップ型ビジネスのノウハウを活かして多様なサービスを提供しています。2017年にはセコム株式会社の100%子会社となり、安全性をさらに強化しながらクライアントの成長を支援していきます。日本国内での信頼されるB2Bセールスパートナーとして、今後の活躍が期待されています。