シーデーピージャパンが導入した「マイリク」でスタッフ定着率を大幅向上！

シーデーピージャパンが実現した高いスタッフ定着率

シーデーピージャパン株式会社は、製造業に特化した人材派遣サービスを展開しています。この度、同社の定着率が18.9%向上したという成功事例を公表しました。これは、HRマーケティングツール「マイリク」を導入したことが大きな要因です。このツールは、離職予兆を可視化し、適切なフォローを可能にすることで、スタッフ定着に大きく貢献しました。

導入の背景

シーデーピージャパンは、拠点の拡大とスタッフ増加に伴い、管理者の業務負荷が増大し、スタッフへの手厚いサポートが難しくなっていました。特に、管理者の経験や直感に依存したフォロー体制では、悩みを抱えるスタッフの変化に気づくのが遅れ、対応が不均一になることから、離職の原因となっていました。これを改善するために、「マイリク」を導入することが決定されました。

「マイリク」とは

「マイリク」は、採用や離職防止に特化したLINE公式アカウント拡張ツールです。パルスサーベイや従業員満足度調査を通じて、スタッフの心情や状態を把握し、離職の予兆をスコア化することができます。これにより、特にフォローが必要なスタッフを見える化し、早期にアクションを取れる体制を整えることができます。

さらに、「マイリク」では、人事担当者に代わって職員フォローを行うBPOサービスも展開しています。この外部委託により、管理者の負担は大きく軽減されます。

導入の決め手

「マイリク」を導入する際に評価されたポイントは以下の通りです：
1. 人による対応：AIや自動化に頼るのではなく、専門の産業カウンセラーが直接スタッフとコミュニケーションを行うことで、本音を引き出しやすい環境を整備。
2. 機密性と心理的安全性：社内では言いにくい悩みも、外部の窓口であれば相談しやすく、プライバシーが保護されているため、安心して話すことが可能。
3. フォロー体制の一元化：個々の管理者の経験値に依存せず、全拠点で質の高いフォローが均一に実施できるようになりました。

実際の効果

このような取り組みを通じて、シーデーピージャパンのスタッフ定着率は、導入前と比較して劇的に向上しました。特に就業後6ヶ月間において、定着率は18.9%も増加し、これが業務の安定化に繋がりました。さらに、定期的な会議が設けられ、組織全体でスタッフファーストの意識の醸成が進んでいます。

今後の展望

「マイリク」は、製造業を中心に今後も定着支援の取り組みを強化していく方針です。従業員一人一人が安心して長く働ける環境を整えることで、企業の持続可能な成長に寄与することが期待されています。

まとめ

シーデーピージャパンの成功事例から、人材定着の課題解決に向けた取り組みのモデルが見えてきました。「マイリク」の導入を通じて、企業は今後ますますの成長が見込まれるでしょう。また、同社ではこの成功事例に関するホワイトペーパーが公開されており、スタッフの離職防止に悩む企業には是非活用を検討してほしいところです。