丸亀製麺が新たに推進する「心的資本経営」とは
株式会社丸亀製麺が掲げる「心的資本経営」という新しい理念の中で、2026年7月29日(水)に「丸亀ファミリーホリデー」を実施します。この日は全国の丸亀製麺の店舗が休業し、従業員は大切な家族や友人との貴重な時間を過ごすことができます。この取り組みは、従業員の幸せを促進し、さらにお客様に対して感動を与えることを目指したものです。
家族との時間を大切にする取り組み
「丸亀ファミリーホリデー」は昨年に引き続いて実施されるもので、丸亀製麺は従業員の心の幸せとその家族との絆を重視し、独自の経営手法として「心的資本経営」を掲げています。この考え方は、従業員と顧客、双方の「心」を満たすことで、持続可能な成長を追求するものです。
経営理念の進化
「心的資本経営」には、従業員のおたがいを思いやる気持ちの醸成が含まれています。これにより、働く喜びが生まれ、その喜びは自然と顧客へのサービスに良い影響を与えます。感動のある体験を提供することで、店舗が繁盛し、さらなる好循環が生まれるのです。この理念は、2025年9月から始まり、12月には新たな「ハピカンオフィサー制度」が導入されました。
新たな制度の導入
丸亀製麺では、従来の店長制度を刷新し、バージョンアップした「ハピカンオフィサー制度」を採用しています。これに基づき、全国874店舗から選ばれた初代「ハピカンキャプテン」が活躍します。彼らは、店舗での従業員の幸せを実現し、同時にお客様にも感動を与える役割を担っています。さらに、クリスマスイブには「丸亀ファミリーナイト」として、働く大人たちにも家族との時間を楽しむ機会が提供されました。
心の豊かさがもたらす成果
結果として、丸亀製麺は従業員の定着率改善や採用人数の増加など、様々な面で具体的な成果を上げています。この背景には、会社が家族の大切さを認識することによって職場に幸福感が生まれることがあります。従業員が満ち足りた心で働くことで、自発的なサービス向上が期待できるからです。このような流れが新たな雇用の創出や企業の成長につながっています。
お客様へのお願い
「丸亀ファミリーホリデー」においては、休業する店舗もあるため、顧客には不便をおかけするかもしれませんが、理解をお願いしています。具体的な営業時間や店舗情報は、公式サイトで確認できるので、訪れる前にぜひチェックしてみてください。
未来に向けた取り組み
丸亀製麺は、サステナブルな取り組みも推進しています。リユースに関するプロジェクトや食育活動への参加、環境意識の高い施策など、地域社会にも積極的に貢献しています。このように、経営理念を通じて、人と人とのつながりを深め、持続可能な成長を図る姿勢が、より多くのお客様の心をつかむ要素になっています。
丸亀製麺は「食の感動で、この星を満たせ。」というスローガンのもと、今後もこのような取り組みを続けていく予定です。私たちのうどんを食べていただくお客様にも、この温かい思いが伝わればと願っています。