株式会社ルクアが提供する新しいリフォーム安心システムで不安解消！

リフォームの不安を解消する株式会社ルクアの新サービス

株式会社ルクアは、神奈川県や東京都を中心に外壁塗装や屋根塗装といったリフォーム工事を手掛ける企業です。このたび、同社は「ルクアお客様ご安心システム」を導入し、工事を依頼したお客様に向けて安心感を提供する新サービスを開始しました。このシステムは、工事の進捗状況をスマートフォンのSMSで通知するもので、さまざまな不安を解消することを目的としています。

1. 不安を抱えやすいリフォーム工事

外壁塗装などのリフォーム工事では、契約から実際の工事開始まで数週間の間が空くことが一般的です。この期間中、多くのお客様が「本当に工事が始まるのか」「誰が来るのか」といった不安を感じることがよくあります。また、天候の影響で現場の状況が変わる場合もあり、急なスケジュール変更に対する不安も覚えるものです。このような不安を和らげるために、ルクアはお客様からの声をもとに「お客様ご安心システム」を考案しました。

2. ルクアお客様ご安心システムの特徴

この新システムでは、工事の各マイルストーンや進行状況をSMSでお知らせします。例えば、工事のお礼のメッセージや実際の工事を担当する職人の紹介、近隣への挨拶日程の通知などが含まれています。これにより、お客様は常に工事の進行具合を把握でき、安心してお任せすることが可能になります。

具体的な通知内容

- お礼SMS: 工事の申し込み直後に、スケジュールの全体像をお知らせ。
- 現場調査日程: 足場仮設工事前の現場調査日を通知。
- 足場仮設工事: 具体的な足場設置のスケジュールを連絡。
- 担当職人の紹介: 職人の名前を伝えることで安心感を提供。
- ご近隣挨拶: トラブルを避けるための挨拶の日程を事前にお知らせ。
- 雨天休工連絡: 天候やその他の理由による急な変更も迅速にお伝えします。

3. お客様にとってのメリット

「ルクアお客様ご安心システム」は、お客様に多数のメリットをもたらします。工事の流れが明瞭になることで安心感が得られるほか、担当者が分かることで信頼感も生まれます。加えて、急な変更がSMSで迅速に通知されるため、予定を立てる際のストレスも軽減されます。また、近隣への配慮も明確にしておくことで、工事中の不安を最小限に抑えます。

4. 会社の理念と実績

株式会社ルクアは、「感動企業」を理念に掲げ、創業以来数多くの施工実績を誇っています。お客様からは高評価を得ており、工事終了後に寄せられる感謝の声も多数あります。ルクアは今後もお客様に期待以上の「感動」と「安心」を届けるために、サービスの向上に努める姿勢を貫いていくことでしょう。

5. お問い合わせ情報

興味がある方は、ルクアの公式ウェブサイトを訪問か、フリーダイヤル（0120-387-148）までご連絡ください。リフォームの安心を手に入れて、快適な住環境を実現しましょう。

ルクアの公式サイト
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リフォーム工事における不安を軽減し、あなたの理想の住まいを実現するお手伝いをいたします。