ニチイ学館のリファラル採用制度が前年比134％成長！

株式会社ニチイ学館は、介護・医療・保育サービスを全国で展開しており、その採用活動において「リファラル採用」を全社的に推進しています。リファラル採用とは、従業員が自らの友人や知人、家族を紹介することで採用につなげる仕組みです。この制度がなぜ注目され、成長を遂げたのか、その背景と取り組みについて詳しく見ていきましょう。

リファラル採用が成長する理由

ニチイ学館では、退職者の再雇用を行う「アルムナイ採用」とリファラル採用が長年の戦略として採用されています。この制度は、既存の従業員が「一緒に働きたい」と思えるような人材を紹介し、実際に採用する際には仕事内容や職場環境について詳しく説明します。そのため、入社後のミスマッチを防ぐことができ、高い満足度を得ることが可能です。

例えば、2025年度の採用数は前年比134％の成長を遂げました。これは、従業員の間での「友人や知人を紹介したくなる職場づくり」に対する意識が高まり、自発的な改善活動が促進された結果なのです。

取り組みの具体的内容

ニチイ学館のリファラル採用制度は、次のような取り組みによって支えられています：

- インセンティブの増額：紹介者や入社者への還元金を増やし、より積極的に紹介を促しています。
- 感謝の表現：紹介に貢献した従業員には、社長直筆の感謝カードを贈呈することで、感謝の気持ちを形にしています。これにより、従業員の意欲が向上します。

各支店や拠点では、自発的な職場改善活動が進められています。従業員は、自らの職場が本当に紹介したくなるような誇れる組織であるのかを問い直し、自ら改善点を見つけて行動しています。たとえば、職場環境に関するアンケートを実施し、具体的な改善点を見出す活動が行われています。

実際の採用者の声

リファラル採用で新たに入社した人々からは、以下のような声が聞かれます：

- 教育・研修の魅力：転職を考えていたときに、ニチイの充実した教育制度に魅力を感じて入社。入社後も職場のサポートが手厚く、働きやすい環境に満足。
- フレキシブルな働き方：週1回からの勤務が可能で、自分のライフスタイルに合わせたシフトが組めることが大きな魅力だった。

これらの声は、ニチイ学館が目指す「誇れる職場」を実現するための重要な指標となっています。

未来へのビジョン

株式会社ニチイ学館は、今後も友人や知人に紹介したくなるような魅力的な職場を創造し、仲間を増やす努力を続ける意向を示しています。この取り組みを通じて、サービスの質を高め、地域社会に貢献していくことを目指します。私たちが築く「お客様と地域社会から愛され、尊敬されるニチイグループ」というビジョンを実現するために、現場の力を一層高めていくことでしょう。

観点を変えて、リファラル採用の可能性とその利点について考えてみると、他の業界でも同様の仕組みを導入することで、より多くの企業が魅力ある職場づくりに取り組むことが期待されるでしょう。ニチイ学館の成功は、その一歩を踏み出すきっかけとなることでしょう。