ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが障がい者向け新サービスを開始！

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンが障がい者向け道案内デバイスを導入

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）は、2026年5月22日から視覚障がい者向けの新しい道案内デバイスの貸出サービスを始めることを発表しました。この取り組みは、国内のテーマパークでは初の試みであり、エンターテイメントにおいてすべての人に平等なアクセスを提供するための大きなステップです。

バリアフリーへの取り組み

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、これまでも視覚障がい者やその他の障がい者のための様々なバリアフリー施策を行ってきました。昨年、盲導犬が快適に過ごせるように「アシスタンスドッグ・ステーション」を設置したり、点字マップを提供したりと、確かな一歩を踏み出しています。このような取り組みの一環としての新しい道案内デバイスの導入は、視覚に障がいのあるゲストが安心してパーク内を楽しむための重要なサポートとなるでしょう。

新デバイスの詳細

今回の道案内デバイスは、靴に装着する薄型のもので、専用アプリと連動しています。このデバイスは、目的地までの進行方向や曲がるタイミングを足元の振動で伝えるため、音声や画面に頼る必要がありません。これにより、ゲストは周囲の状況を確認しながら、自分のペースで移動できる体験が実現されます。視覚障がいの多くの方が耳から情報を受け取っている中で、新しいナビゲーション方法が提供されることは画期的です。

体験会の実施

サービス導入当日は、盲導犬ユーザーとその家族や友人を招待し、実際にデバイスを使用してもらう体験会を実施します。この体験会は、視覚障がい者向けのサービス向上を目指す重要な機会となるでしょう。また、参加者からのフィードバックや意見を収集し、今後のサービス改善に役立てる予定です。加えて、ゲストに視覚障がい者や盲導犬に対する理解を深めてもらうために、専用のステッカーを配布する計画もあるとのことです。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの目的

「超エンターテイニングな創造力で、人と社会に“目覚め”を」がテーマのユー・エス・ジェイは、すべてのゲストに刺激的なエンターテイメント体験を届けることを目指しています。今回の新サービスを通じて、すべての人が寛容で、楽しめるパークを実現するため、環境整備やクルーへのトレーニングを強化しています。

利用方法

新しい道案内デバイスは、パーク内のゲストサービスで1日1,000円でレンタル可能です。公的証明書の提示が求められるため、必ずご持参ください。また、白杖や盲導犬と併用が前提のデバイスであり、歩行の安全を保証するものではありません。これらの条件下で利便性が高まるため、多くの視覚障がい者にとって大変重要な選択肢となるでしょう。

パーク内バリアフリー施策

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、盲導犬ユーザーや視覚障がい者が安心して楽しめるよう、様々な取り組みを行っています。点字マップや触知図の提供に加え、サポートシールを使用してクルーが積極的に支援を行います。カスタマイズされたサービスを受けられるゲストサポート・パスもあり、特に障がいをお持ちの方々にとって嬉しいサービスが充実しています。さらに、聴覚障がい者のためには、字幕表示メガネが用意されています。