接客AIエージェント「Omakase.ai」の販売パートナーシップが地方のDXを加速！

株式会社Wizと株式会社ZEALS（ジールス）が提携し、AI接客エージェント「Omakase.ai」の日本における販売パートナーシップを締結しました。この取り組みは、米国で高い評価を受けている「Omakase.ai」を日本市場に本格的に展開するための第一歩です。

ジールス社の「Omakase.ai」とは

「Omakase.ai」は、AIによる音声接客の技術を利用したエージェントで、接客業界での人手不足を解決する新しい手法を提供します。特に、地方市場では人手不足が深刻であり、Wizは全国の地域企業と強力な信頼関係を築いています。このパートナーシップを通じて、ジールスの先進的な技術とWizの地域密着型ネットワークを融合させることで、地方企業がAIを効果的に活用できる土台を作ることを目指します。

パートナーシップの戦略的意義

Wizは、地域企業のDX推進を手掛けながら、実行力を持ったバックアップを提供しています。ジールスの世界クラスの接客AI技術とWizの地域密着型サービスを融合させることで、地方企業に対してもAIによる顧客対応や業務効率化を実現する新たな環境を提供します。また、両社は今後、地方企業の課題や導入のハードルに寄り添った支援を行い、さらに効果的なAIの活用法を共同で模索する予定です。

地域貢献への取り組み

WizはITサービスの展開にとどまらず、プロスポーツチームのオーナー企業として、地域活性化や新規雇用の創出にも積極的に取り組んでいます。鹿児島レブナイズやアルテミス北海道などとの連携により、地域社会への貢献は多岐にわたります。

このような地域への強いコミットメントと「Omakase.ai」が持つ“人手不足の解消”と“収益最大化”の両立を図る力が一体となることで、地方企業の抱える課題に対して実践的な解決策が提供され、地域経済の持続的成長に寄与することが期待されます。

JIK-KEEI-DENのコメント

ジールスの代表である清水氏は、「Omakase.ai」が日本市場に進出することは、日本の『おもてなし』文化をAIとして具現化する価値があると確信しています。人手不足が深刻な業界において、接客業の新しいあり方を提案する同プロダクトにより、人と企業がより創造的な活動に集中できる環境づくりを支援します」と述べています。

また、Wizの山﨑社長も「「Omakase.ai」を導入することにより、全てのWebサイトで生成AIを活用し、接客や業務改善を実現する可能性に期待しています。新しいビジネスモデルが全国に広がっていくことを楽しみにしています」と強調しています。

今後の展望とパートナー募集中

Wizは、ジールス社の「Omakase.ai」を全国の企業へ提供し、今後は共同販売パートナーとして地域のDX推進に貢献したい企業を募集中です。「Omakase.ai」は評価されたAI技術と日本の「おもてなし」を融合させた新しいサービス体験を実現します。

Wizの全国展開の強みを生かし、地方企業のAI導入を共に進めていくことで、全国に“おもてなしDX”を広げます。このビジョンに共感し、共に新しい時代の顧客体験を創造したい企業からの連絡をお待ちしております。興味のある企業様は、パートナーアライアンス担当（[email protected]）までご連絡ください。