次世代顧客体験を実現するAI搭載型Webサイトの登場
次世代顧客体験を実現するAI搭載型Webサイトの登場
最近、デジタル分野での急速な変化が見られる中、ちょっと株式会社（東京都中野区）は、AIアシスタントを搭載した新しいWebサイト構築サービス『Agentic Website by Orizm』の提供を開始しました。このサービスは、従来型の情報提供から、ユーザーとの対話を基にした新しい顧客体験の提供へと進化を遂げるものです。
お客様が直接質問し、必要な情報や提案を受け取ることで、よりスムーズな情報収集が可能となります。
生成AIが変える検索体験
AI技術の進化は、検索方法にも変化をもたらしています。GoogleのAI OverviewsやChatGPTが普及することで、ユーザーは簡潔で整理された情報を瞬時に得ることを期待しています。そのため、Webサイトはただ情報を量産するのではなく、AIに引用されやすい形で情報を構造化する必要があります。
企業Webサイトの役割の変化
現在、多くの企業のWebサイトはデジタルパンフレットとして機能していますが、生成AIの普及により、その役割は根本的に見直されています。ユーザーが「ページを読む」代わりに「直接質問する」時代が到来し、企業は以前よりも迅速かつ的確な応答が求められています。
AI時代に求められる企業の取り組み
元々、企業の強みや価値を十分に伝えることができていない既存のWebサイトでは、営業や採用活動での機会損失が懸念されます。そのため、企業はAIを駆使したWebサイトの再構築が求められています。具体的には、以下のような新しい体験を提供することが重要です：
- - 対話型の体験：ユーザーのニーズに即応するインターフェイスを提供。
- - 24時間稼働：常に営業担当として機能するWebサイト。
- - 情報基盤の再設計：AIが理解しやすい構造化された情報の提供。
これにより、離脱率の低下やコンバージョン率の向上が期待され、企業はより多くの顧客を獲得するチャンスを持つことになります。
Agentic Website by Orizm: 新たな選択肢
『Agentic Website by Orizm』は、ユーザーが必要な情報を手に入れるための新しいWebサイトの形を提示します。このプラットフォームは、訪問者が質問を投げかけることで、AIがそのニーズに最適な情報や提案を行います。これによって、顧客は自らの課題を解決するための具体的なアクションに結びつくことができます。
また、同社のブースは2026年4月8日から10日まで東京ビッグサイトで開催される「デジタルマーケティングEXPO」に出展し、AIアシスタント搭載型Webサイトの実演を行います。来場者は、実際にこのサービスを体験し、導入に向けた相談を行うことができます。
ちょっと株式会社の概要
ちょっと株式会社は、「テクノロジーをやさしく届ける」をミッションに掲げ、Webサイト制作やWebアプリケーション開発事業を展開しています。新しい時代に向けて、Webサイト制作に必須の技術を積極的に取り入れ、ユーザーの期待を超えるサービスを提供し続けています。
本記事では、『Agentic Website by Orizm』の新しい提供モデルと、その影響について掘り下げました。今後の展開にぜひご注目ください。
- ---
トピックス（その他）
【記事の利用について】
タイトルと記事文章は、記事のあるページにリンクを張っていただければ、無料で利用できます。
※画像は、利用できませんのでご注意ください。
【リンクついて】
リンクフリーです。