管理職の実態調査2025：AI活用と人材育成の課題とは

管理職の実態調査2025

株式会社AtWILLが実施した「管理職の実態調査2025」によれば、管理職の約74.4%が業務にAIを活用しているという結果が見られました。しかし、興味深いことに、同時に半数近くが人材育成に関して不安を抱いていることも明らかになっています。これにより、AIの進化とともに人間によるマネジメントの必要性が浮き彫りとなりました。

AI活用の現状

調査によると、特に20代から30代の管理職がAIを積極的に利用しており、業務の中でさまざまな面でAIが活用されていることが示されています。具体的には、戦略の立案支援、目標の設定、文書の要約・作成など、多岐にわたる領域でAIが大きなサポートを果たしています。しかし、50代以上の管理職の活用度はわずか8％に留まり、世代間での差が顕著でした。

管理職が感じる不安

一方で、調査結果からは管理職が抱く様々な不安も明らかになりました。最も自信がない業務として挙げられたのは「メンバー育成・能力開発」で、実に48.4%がこの分野に対して不安を感じています。さらに、69.2%がマネジメントにおいて迷いや葛藤を実感し、88.4%が他者からの支援不足を感じています。

メンバーの育成や周囲の意見に対する気遣いがあり、特に部下の成長を促すことに悩みを抱える管理職が多いのです。このような状況は、組織全体の成長にも影響を及ぼす可能性があります。

学習機会の格差

調査でも提示されたとおり、マネジメント研修の受講率には企業の規模による格差が顕著でした。全体の約76%が任用時にマネジメント研修を受講している一方で、従業員100名以下の企業ではわずか37.1%にとどまります。これにより、小規模企業では学習の機会が限られており、結果として若手管理職が必要なスキルを補うのが難しい状況が浮かび上がります。

AIとマネジメントの未来

今後、AI技術が進化する中で、依然として「人が行うべき業務」が存在することは否めません。特に人材育成という観点では、人間が直接関わることが重要です。メンバーとの日々のコミュニケーションや信頼関係を築くことが、マネジメントの要であることは変わりません。

調査に参加した管理職の中には、プレイヤー時代よりも仕事に充実感を持つと回答した割合が56.8%に達し、責任の範囲や業務の多様性、メンバーの成長などの側面がその理由として挙げられています。これにより、今後の管理職の役割や意義も変わってくると期待されています。