JA全農ひろしまにおけるkintoneのDX導入事例とその成果

JA全農ひろしまにおけるkintoneのDX導入事例

広島県の農業界において、JA全農ひろしまはデジタルトランスフォーメーション（DX）を先導する取り組みを進めています。サイボウズ株式会社が提供する業務改善プラットフォーム「kintone」を駆使して、紙やFAX中心だった業務フローを効率化しています。この取り組みの背景や実績を詳しく見ていきましょう。

kintone導入の背景

JA全農ひろしまでは、販売や購買、管理などの各部門で異なる基幹システムを運用しつつも、業務には多くの手作業が残っていました。出荷計画の集計やシフト作成などの活動が紙やExcel、電話、FAXで行われていたため、非効率な業務運営が課題となっていたのです。この問題を解消するため、JA全農ひろしまは、kintoneの「現場に合わせてアプリを作成できる」利点に着目しました。

試作品が作成され職員に共有されたところ、その期待感が高まり、本格的なkintone導入へと進むことができました。

業務改善の取り組み

2022年10月のkintone導入以降、JA全農ひろしまでは生産者とJA、さらには全国に広がる全農との業務改善が進んでいます。

特に「わけぎ」の出荷計画アプリは注目を集めています。このアプリにより、生産者はスマートフォンやPCから簡単に出荷量を入力でき、これまで紙で行っていた業務が自動化されました。これにより、出荷計画の情報が自動で集計され、関係者へ一元管理として共有されるようになりました。

また、担当部署だけでなく、現場が主体となる市民開発の動きも広がりを見せています。各部署にkintoneの担当者を配置し、ハンズオン研修を通じて自らの業務課題を解決するスキルを高めています。みらい株式会社の伴走支援も活用し、トラブル対応やアプリ開発がサポートされています。

生成AIとの連携

最近ではM-SOLUTIONS株式会社が提供するプラグインを活用し、生成AIの導入も進めています。この技術を使って問い合わせへの対応を効率化し、回答の質を標準化する取り組みも開始されました。JA全農ひろしまの目指すAI活用は、全職員がAIを使いこなすことではなく、各部署のリーダーが知識を持ちながら、業務フローの中で自然にAIを活用できる環境を整えることが重点とされています。

今後の展望

JA全農ひろしまは、今後もkintoneのデータをAIで加工し、さらに業務改善を図る方針です。市民開発を継続的に推進しながら、現場のニーズに即したアプローチをさらに強化していく計画です。

JA全農ひろしまのkintone導入事例に関しては、製品サイトに詳細が掲載されています。

JA全農ひろしまのkintone活用事例

kintoneとは

kintoneは、42,000社以上に利用されているサイボウズの業務改善プラットフォームであり、ITの知識がなくても自社の業務に合わせてアプリを迅速に作成できる特徴があります。主な機能にはデータベース、コミュニケーション、プロセス管理があり、様々な業務に対応しています。詳細は公式サイトをご覧ください。

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